教育大模型来了，能替代真人老师吗？对话学而思CTO田密
发布日期：2024-07-10 06:26:34
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来源：AI前哨站
大模型会不会颠覆教育行业？有了AI，还需要真人老师吗？面对这样的担忧，学而思教育集团CTO田密认为，尽管技术发展迅速，但还远没到彻底取代老师的地步。7月6日，他在WAIC2024的一场分论坛上分享对教育大模型落地应用及愿景规划的看法。他认为，基于大模型的无限潜力，各家都在积极拥抱这波浪潮，但真正落地的成熟产品并不多见。基于大模型能力，到底能打造出什么好的AI教育产品？在接受南都等媒体采访时，田密表示目前行业还处在早期探索之中。不过随着大模型技术的快速迭代更新，为每个老师配备AI助教，让每个孩子拥有AI学伴，将成为现实。据田密介绍，在教育行业存在一个不可能的三角理论，即个性化、高质量和大规模很难同时做到。以学而思为例，最早推出的学而思小班，可以满足高质量和个性化的需求，但难以兼顾大规模，而采用大班教学则难以做到个性化施教。后来AI技术出现了，勉强能兼顾个性化和大规模，但教学质量与真人老师仍有较大差距。如何补齐质量这一短板？田密认为，AI的持续发展使之成为可能，大模型技术的出现更是像一缕曙光。因为有了通用大模型作为基座，垂类的教育大模型更加“聪明”——不仅语义理解能力增强了，在人机交互上也表现得更为自然。“现在所有教育AI技术，都值得用大模型重做一遍。”田密直言。他梳理了大模型在五大教育场景的应用，包括解题、对话、批改、讲题和推荐。以讲题能力为例，大模型让AI一对一老师变成现实。至于推荐能力，则体现在能给题目打知识标签，用于自适应推荐。借助大模型技术，学而思对旗下人工智能产品做了升级。去年8月，学而思推出自主研发的九章大模型（MathGPT），这是国内首批通过备案的教育大模型。近期，九章大模型新上线了数学搜索答疑工具“九章随时问”。不同于以往的拍题软件，当用户用手机拍摄数学题上传，这款工具并不直接给出答案，而是先分析题目考查的知识点和形式，再启发引导学生进一步思考，自主解题。“如果只是拍照上传就出答案，这样会扼杀孩子的自觉性。但AI也可以鼓励孩子主动提问与交流，对相关的题目进行举一反三，并辅助生成创意。”田密告诉南都记者，大模型可以帮助人们完成一些繁重且重复性的任务，但不会取代创意性的工作，这在教育行业也一样。南都记者观察发现，开发自研大模型支撑现有成熟教育产品升级，已成为头部教育科技公司的基本共识。此外在AI+教育的趋势下，智能学习硬件的品类相继涌现。今年WAIC展会上，学而思、网易有道、猿力科技等教育企业纷纷携旗下人工智能产品亮相。除九章大模型外，学而思还带来另一大主打产品——学而思学习机，现场可展示小思对话、小思圈圈学、AI口语分级练、中英文作文批改等AI能力。网易有道也“秀”出大模型+教育的成果应用，首次展出AI学习硬件“有道词典笔X7”。这款智能硬件内置了“子曰”教育大模型的两款原生应用：AI全科家庭教师有道小P、虚拟人口语私教Hi Echo。猿力科技更是首次通过WAIC大会展示其自研大模型支撑的教育产品“全家桶”，包括飞象星球、猿编程、小猿学练机、海豚AI学等国内教育服务产品，以及旗下两款AI教育出海产品CheckMath、LeapMath。“大模型不是一款通用产品，而是技术底座，它应该在产品中发挥价值。”猿力科技相关负责人告诉南都记者，目前该公司已在多个超级产品中，深度应用了大模型技术，覆盖对话辅导、口语陪练、阅读理解等面向家庭教育端的应用场景，以及作业批改、学情分析、答疑辅导等服务于政府和学校端的教育应用场景。可以看到，大模型铺路，教育软硬件生态正迎来全新的升级。大模型+教育的终极梦想是什么？田密认为是给每个老师配备一个AI助教，给每个孩子配备一个AI学伴。具体而言，大模型能帮助老师减轻备课、作业批改等重复性工作，使之有更多精力集中在对孩子的关爱、唤醒和鼓舞上。而AI学伴主打24小时在线陪伴——在不用担心老师没耐心、所提问题太愚蠢或明显超纲等情况下，孩子可以保持对学习的乐趣和信心。田密：坦率地说，虽然大模型火热，但真正落地应用的成熟产品并不多，在教育领域更是如此。现在大家都关注到了大模型的巨大潜力，也在非常积极地拥抱它——只是到目前为止，教育行业还未有明显变化。这种变化将在何时到来，会不会颠覆行业？基于大模型能力，到底能打造出什么好的AI教育产品，目前还在早期探索之中。南都：在教育+大模型的探索中，行业重点发力方向是什么？田密：现在教育科技公司还是侧重于用大模型改善整个业务产品的体验。比如在项目绩效上，我们有了AI，可能不需要雇佣那么多的辅导老师，也可以把作业批改、和家长交互、课后反馈学习报告等任务，直接交给AI处理。同时，很多企业也在自主研发教育大模型。去年8月，我们推出了九章大模型，它的整体性能排在国内教育垂直大模型的前位。目前，我们已正式把教育大模型的解题、讲题和批改能力，面向全行业开放了。希望行业的所有参与者，包括各类硬件厂商、学校等，能用大模型赋能教育行业，推进整体信息化转型。还有我认为，在大模型+教育趋势下，将来一定是软硬件齐发力的状态。现在有很多硬件设备，包括手机、平板、眼镜、智能汽车等都能进行交互，很多厂商也在跟我们谈相关的合作。比如，最近有一家知名新能源汽车厂商问，能不能把我们的产品放到智能座驾里？我说送孩子的路上也要学习，这是不是有点卷？但对方回答，很多家长提出了这样的需求，说与其让孩子一上车就看动画片浪费时间，还不如让他们学习一会也挺好。南都：大模型企业都会遇到一个问题：AI是一门烧钱生意，需要投入很多成本但实际收益回报仍存疑。如何看待“大模型烧钱多、赚钱少”的问题？田密：这是一个非常现实也难以回避的问题。我们确实每年会投入很多研发成本，但这种投入对我们来说是可控、可接受的，并不是很夸张。在我看来，如果现在不投入，等到大模型技术成熟，用户量和用户接受度也稳定了，那时再发力，对不起，你已经没有坐上牌桌的机会了。所以我认为，今天大家都在赌未来——如果现在不投，那么可能错过大模型发展机遇，然后直接被市场淘汰了。南都：教育大模型在落地应用中，目前面临哪些堵点问题？田密：我觉得最大的挑战在于数据。数据是核心的竞争壁垒，我们需要投入很多成本去获取足够多优质的教育数据，来训练大模型。此外，教育是一个相对敏感的行业，容错率比较低。试想，如果给孩子讲错了一个知识点或解题过程，家长大概率不会买单，甚至会感到愤怒。这也意味着，教育大模型在行业落地应用会非常谨慎，尤其是在进校园的过程中。还有很多人提到，教育大模型的终极目标是打造AI老师，但这过程需要切分多个环节，它要能解题讲题、会做口语练习、批改、答疑等等。就目前来看，还没有一个完整的产品能把这所有的能力都组合在一起，最终形成一个比较全能的AI老师。总的来说，我认为教育大模型的落地应用还处于逐步过渡、逐步赋能的阶段。田密：它是一个可以24小时在线陪伴的老师，整个过程会演变出很多阶段性产品——比如有可能结合具身智能，以机器人的形式陪在孩子周边，随时满足他们的需求。当前技术的发展呈指数级增长形式，这样的设想并不遥远。未来可能在5到10年内，就会出现这样一个具身智能——它能回答包括学习、成长、情感、育儿等等问题，变成一个家庭伴侣。当然，这需要我们在技术和产品上持续攻坚，也需要企业在成本研发方面下功夫。随着整体成本的降低，AI老师机器人将走进很多家庭。田密：我认为不会，但老师角色会因此发生很大的变化。基于经验学习，大模型很适合做重复性强的任务，减轻人们的工作量，但怎么激发、唤醒和鼓舞孩子的学习热情，AI老师难以替代真人老师。要让AI和人进行情感交流、具有创新性思维，目前也还做不到。南都：今年WAIC展馆里，很多家长带着小朋友来逛展。如何看待青少年对AI热情？田密：我们的孩子基本上都属于移动互联网原住民，从小接触各种电子产品长大。未来不到10年可能出现AI原住民，他们一出生所使用的就都是AI产品。现在很多人问我，AI时代下孩子应该学点什么，才能保证不被时代抛弃、甚至能引领时代？这次展馆里，很多家长带着孩子来看展，我估计也都是想来探明这个问题的答案。我个人认为，学好数学和编程还是很有必要的。因为数学是一切理科的基础，有助于理解人工智能技术原理。至于学编程，并不是说孩子将来要做一名程序员，而是为了让他们更好地掌握和AI交互的本领。
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