智东西11月20日消息，在昨日开始的微软Ignite大会上，微软宣布已建立全球规模最大的企业级AI Agent生态系统。企业用户现在可以通过Azure AI目录访问超过1800个AI模型，用于支持各类AI Agent的部署和运行。

1、自主Agent：支持自带知识与自带模型

2、预构建Agent：为人力资源、翻译、项目管理而设计

例如，SharePoint中的Agent允许用户创建个性化Agent，实时提问并与同事共享，便于互动；员工自助服务Agent帮助员工查询福利、工资、设备请求等HR和IT任务；Facilitator Agent在Teams和聊天中实时记录会议笔记，并提供信息摘要；Interpreter Agent为Teams会议提供最多九种语言的实时翻译；Project Manager Agent能自动化管理项目流程，从创建计划到任务分配、进度追踪等。

自主Agent能够检测事件并触发动作，无需人工干预；编排层协调多个专业Agent的工作，确保各个Agent之间能够无缝协作；实时监控工具提供Agent工作流程的透明度，帮助企业跟踪进展。

在AI Agent领域，微软凭借先发优势和广泛的用户基础暂居领先位置，数以亿计的员工正在使用其生产力套件。

其他科技公司也在积极布局这一领域。例如，Salesforce推出了Agentforce平台，已经构建了约1万个Agent，ServiceNow也推出了自家的AI Agent解决方案。然而，这些平台起步相对较晚，缺乏微软那样的企业覆盖率。

AI Agent技术正在从概念走向企业实践，微软在这一领域已占据领先地位。通过Copilot Studio和Azure AI，微软提供了一个整合多个模型、支持定制化部署的企业级解决方案。这一平台使得企业能够更高效地实现自动化，并通过低代码工具加速Agent的创建和部署。

然而，AI Agent仍处于发展初期，面临技术碎片化和实施复杂度等挑战。尽管微软目前占有市场主导地位，但未来竞争格局仍不确定，其他科技公司可能会在产品优化和市场适配方面迎头赶上。AI Agent能否成为企业IT架构的核心部分，仍需进一步观察。