我也曾一上来就想实现大模型的极限目标，原来那时候真的还没入门！

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AI产品经理必看：如何让AI技术真正创造价值。

核心内容：
1. AI产品创新的关键在于精准匹配市场需求
2. 四步方法构建具备商业价值的AI产品
3. 衡量模型能力边界、判断能力提升可行性、优化技术实现路径

杨芳贤

53A创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

在AI技术迅猛发展的今天，AI产品的创新不再仅仅取决于技术的先进性，而更在于如何精准匹配市场需求。我们经常看到，一些AI产品在实验室阶段表现惊艳，但真正推向市场后却无人问津。究其原因，核心问题在于：如何为AI产品找到恰当的应用场景，让技术不只是炫技，而是真正创造价值？

AI产品的落地并非简单的“技术驱动”，而是模型、技术、场景和商业模式的融合。在AI产品经理的视角下，我们需要系统性地评估模型的能力边界、优化的可行性、市场的竞争格局以及商业价值的实现路径，才能确保AI产品不仅有技术突破，更能在市场中站稳脚跟。

今天，我将分享一套行之有效的四步方法，帮助你从技术能力到市场落地，构建一个真正具备商业价值的AI产品。

一、衡量模型能力边界：先搞清楚“能做什么”

做AI产品，首先得明白手里的技术工具——AI模型——到底有多大能耐。这就好比盖房子前，得先知道地基能撑多重。明确模型的能力边界，是AI产品经理的必修课。

如何衡量能力边界？

1. 基础能力：模型天生会什么

• 有些功能是模型“开箱即用”的，比如文本摘要、语言翻译。这些能力不需要复杂的工程化就能直接上手。

• 举个例子，像GPT这样的模型，随手丢一段话给它，就能生成一段总结，翻译成英文也不在话下。

• 有些需求需要额外“调教”才能实现，比如通过RAG（检索增强生成）让模型回答更精准，或用Agent技术让模型执行复杂任务。

• 比如，一个客服场景，模型光靠自己可能答得不够准，但加上RAG从知识库拉取信息，就能大幅提升效果。

• 还有些能力是当前技术暂时摸不到的天花板，比如完全自主决策。这类目标是我们努力的方向，但现阶段得先认清现实。

衡量的方法

• 性能指标：用正确率、召回率这些硬指标来量化。比如，一个问答模型在测试中正确率能稳定在90%以上，才算得上产品化的水准。

• 任务适配性：看模型适不适合具体任务，比如能不能把零散文本整理成JSON格式，能不能调用外部工具。

• 稳定性：模型不能今天行明天崩，稳定性和一致性是关键。

• 测试工具：用专业工具跑批量测试，比如拿一万条数据测测看，鲁棒性和可解释性怎么样。

通过这些方法，我们就能画出一张“能力地图”，为后续定位打好技术基础。

二、判断能力提升可行性：补齐短板有多难

知道了模型的“现状”，下一步得问问自己：如果能力不够，能不能通过技术手段补齐？能不能满足产品化的需求？这不仅是个技术问题，还得算算投入产出比。

提升的手段

1. RAG（检索增强生成）

• 如果模型回答问题不够准，可以用RAG从外部知识库拉数据。比如，一个法律咨询产品，RAG能让模型引用法规原文，答案立马硬核起来。

• 通过智能体（Agent）让模型调用工具或串联任务。比如，一个AI助手不仅能回答“天气怎么样”，还能直接帮你订票。

• 有时候换个问法，模型的输出质量就能翻倍。精心设计的Prompt就像给模型加了个“外挂”。

关键考量：成本与收益

• 技术成本：提升能力可能需要更多算力、人力和时间。比如，工业检测场景里，模型训练成本高到离谱，可能还不如人工划算。

• 收益回报：投入产出比（ROI）得合适。如果花大价钱把模型从80分提到90分，但用户感知不强，那就得不偿失。

通过分析现状、选择技术手段并衡量ROI，我们就能判断出模型能力能不能撑起产品的实际场景。

三、市场格局画清楚：找到你的“单项冠军”

技术搞定了，接下来要抬头看看市场。AI产品不是闭门造车，得明白用户要什么，市场缺什么。以电商零售行业为例，我们来拆解一下。

客户需求：多、快、好、省

• 多：商品种类要丰富，用户爱挑花眼。

• 快：购物流程要快，从搜索到下单一气呵成。

• 好：商品和服务质量得有保障。

• 省：价格得实惠，谁不喜欢省钱？

现实困境：鱼和熊掌不可兼得

• 多和快冲突：商品种类多了，搜索和筛选时间就长，用户等不及。

• 好和省冲突：高质量往往意味着高成本，便宜货难免让人怀疑质量。

定位策略：专注单项做到极致

一个产品很难四项全能，想在市场站稳脚跟，最好的办法是挑一项做到极致。比如：

• 专注“快”：AI可以做实时客服，自动生成商品摘要，让用户秒懂秒买。

• 专注“省”：通过自动化运营降低成本，比如用AI优化物流，最终让利给消费者。

在电商零售这样的红海市场，AI产品只有找准一个点做到极致，才能被用户记住。

四、找到一个有价值的空间：技术+场景=价值

最后一步，是找到一个既有用户需求又有商业价值的场景落地。咱们以“拍照搜题”为例，看看怎么把技术变成真金白银。

场景拆解：拍照搜题

1. 基本功能

• 用户拍张题目照片，AI快速识别并给出答案。比如一道数学题，AI不仅认出题目，还直接算出结果。

• 光给答案不够，AI还能提供解题步骤、推荐相关练习，甚至生成视频讲解，引导用户深度学习。

• 数据显示，65%的用户拿到答案后会继续互动，平均时长从1分钟飙到10分钟以上。

• 用户的付费点不再只是“每天搜几次题”，而是升级为“深度学习体验”——解题解析、模拟测试，这些都能变成收费项目。

为什么有价值？

• 用户痛点：学生和家长需要高效解题工具，还想要学懂原理。

• 技术支撑：AI的图像识别、答案生成和内容推荐能力，完美匹配这个场景。

• 商业回报：互动时长涨10倍，付费意愿自然水涨船高。

通过“拍照搜题”这个例子，我们看到AI产品只有找到一个具体的、有价值的场景，才能真正发挥威力。

五、总结

那些成功的无一例外都找到了"技术-场景-价值"的黄金三角。场景定位不是终点，而是起点——它就像一把钥匙，打开了技术与市场之间的大门。AI产品经理的使命，不是炫技，而是搭桥——将技术的可能性与用户的真需求连接起来。当你下次面对AI产品的场景定位时，不妨问自己三个问题：

• 这项技术能解决用户什么本质问题？
• 现有解决方案为什么不够好？
• 我们的AI方案能带来多少倍的效率提升或体验优化？

答案清晰了，方向也就明确了。期待在评论区听到你的AI产品故事，无论是成功经验还是失败教训，都值得我们彼此学习。如果这篇文章对你有所启发，别忘了点赞分享，让更多AI产品人受益。