自2022年底ChatGPT掀起AI革命以来，大语言模型（LLM）技术快速迭代发展，从GPT-4到Claude 2，从文心一言到通义千问，大模型技术以惊人的速度发展。然而，在企业实际应用场景中，在企业探索大模型技术落地的过程中，RAG（检索增强生成）和微调（Fine-tuning）成为了两大主要技术方案。到底应该如何有成本和预算可控的情况下，又能基于当前的技术成熟度和应用边界来选择和确定一套可行的大模型技术验证方案，成为技术决策者面临的重要课题。
在大模型技术蓬勃发展的今天，越来越多的企业开始探索大模型的落地应用。然而，从实践来看，企业在这一过程中面临着多重挑战。从这两年陆续跑过的客户以及行业对标企业的综合情况来看，由于整体经济形势的压力，很多细分领域的企业都面临着生存压力，但迫于业务竞争，不管是技术还是产品设计上，都必须无挑看拥抱大模型技术，将大模型融入业务流程中，设计创新型提效的业务应用，其中首要问题是面临成本压力，无论是模型训练还是持续运维，都需要投入大量的算力资源和人力成本，这对中小企业来说尤其沉重。其次是技术门槛高，企业需要组建具备专业AI背景的技术团队，而这类人才在市场上十分稀缺。数据质量和数据获取也是一大痛点。高质量的训练数据不仅获取困难，标注成本也十分高昂。同时，企业业务数据经常变动，如何确保模型能够及时更新知识库，保持对最新信息的响应能力，也是一个重要挑战。此外，业务场景往往要求快速验证和迭代，而传统的模型训练和微调周期较长，难以满足企业对时效性的要求。这些挑战使得许多企业在大模型落地过程中举步维艰，需要更加务实的技术方案和实施策略。
在大模型技术落地实践中，企业主要面临「能力建设」和「应用建设」两种路径选择。能力建设模式主要面向年度研发预算在2亿以上的大型企业，通过构建自主可控的大模型，实现数据安全与主权掌控。这种模式初期投入高达5,000万到1亿元，建设周期长达12-18个月，需要持续投入维护，适合对数据安全要求极高的行业头部企业，比如科大讯飞和阿里云等大模型头部企业以及一些像智谱、百川、Kimi、零一万物等独角兽企业。相比之下，应用建设模式则是绝大多数企业的现实选择。这种模式通过调用开源大模型或API服务，快速实现智能化应用落地。其投入规模在50-500万元之间，建设周期仅需3-6个月，以软件开发为主，运维成本可控。在数据安全方面，通过脱敏处理和专网部署来保障。目前，除了科大讯飞、阿里云等少数企业在特定领域采用私有化部署千亿级参数模型外，大多数企业都倾向于选择投入小、见效快的应用建设路径，这也是在预算约束下的最优解决方案。
在大模型技术落地实践中，企业可以根据自身资源条件和业务需求，选择不同的技术路径。从投入规模和技术难度来看，主要分为四种实施方案：
- Prompt Engineering：是大模型应用的入门级选择，适合资源有限且需要快速验证的场景。虽然其技术难度低、投入少，但在处理复杂任务时，性能提升有限，且对提示词的敏感性较高。这种方法更适合用于简单的任务或作为快速原型工具。
- RAG（检索增强生成）的核心在于不改变现有的大模型结构，而是在其基础上增加外部知识库。当用户提出问题时，模型会检索相关的知识，增强回答的准确性。这种方式下，模型本身无需重新训练，降低了技术门槛和实施成本。
- 微调（Fine-tuning）则是基于已有的大模型，通过结合特定领域的知识对模型进行再训练，生成一个全新的微调模型。这个新模型能够更准确地针对特定业务场景进行回答，但需要投入大量的训练资源和时间。
- Pre-Training（预训练）：是最为复杂和昂贵的路径，通常用于构建全新的大模型或进行全面的模型调整。其技术门槛极高，适合拥有强大技术团队和长期发展计划的企业。
从以上的对比分析结果可以看到，最轻量级的是Prompt Engineering（提示词工程）路径，仅需2-5万投入，1-2人小团队即可开展。通过精心设计提示词优化模型输出，适合快速验证和简单场景，但难以处理复杂任务。其次是RAG（检索增强生成）方案，投入在20-300万之间，需要5-8人团队协作。通过结合企业知识库，可以有效提升模型输出质量，但面临知识更新维护成本高等挑战。Fine-tuning（模型微调）路径则需要500-2000万投入，要求5-10人的专业团队。通过大量标注数据进行模型参数调优，可以实现特定任务的深度优化，但需要较多算力资源。最重的是Pre-Training（预训练）路径，投入超过2000万，需要10人以上的技术团队，通过海量数据从头构建或全面调整模型，技术门槛极高，适合具备强大技术实力和资金实力的头部企业。从成本效益角度看，大多数企业适合采用Prompt Engineering或RAG方案切入，在验证效果后再考虑更深层次的技术路径。这种渐进式的落地策略既能控制风险，又能快速获得应用价值。在实际应用中，企业需要根据自身的资源、业务需求和发展目标，选择合适的技术路径。从大模型当前的发展趋势及今年诸多企业在实践探索过程中的经验来看，RAG 技术因其较好的成本效益比和灵活性，成为越来越多企业的首选。这种选择不仅能快速实现业务价值，还能为后续的深度优化和扩展奠定基础。
从前面我们的分析中可以看到，在大模型技术实际落地过程中，RAG（检索增强生成）和微调（Fine-tuning）是两种主流的技术路径，它们各具特色，适用于不同场景。让我们从多个维度深入分析这两种方案的选择依据。
RAG方案通过外挂知识库扩展模型能力，无需改变基础模型架构，主要增强模型的知识储备；而微调则直接改造基础模型，通过训练使模型获得特定领域的专业能力。从实施角度看，RAG无需模型训练，部署相对轻量；微调则需要专业的训练过程，技术门槛较高。
企业在技术路径选择时，建议优先考虑以下因素：首先评估业务数据更新频率，如果需要频繁更新知识库，建议选择RAG方案；其次考虑性能要求，对响应速度要求极高的场景更适合微调方案；最后要权衡投入产出比，RAG方案通常能以更低成本实现可观效果。总的来说，RAG凭借其灵活性、可控性和成本优势，适合大多数企业级应用场景；而微调则适合对特定任务性能要求极高的专业场景。企业可以基于自身需求，选择最适合的技术路径，也可以在不同场景下组合使用这两种方案。
从实践角度来看，RAG的优势主要体现在四个方面：首先，实施周期短，企业可以快速构建应用原型；其次，投资成本低，避免了昂贵的训练资源和数据标注支出；再次，业务适应性强，知识库可以随业务需求实时更新；最后，风险可控性好，企业能够通过知识库管理精确把控输出内容。这种技术方案无需复杂的模型训练过程，通过将现有大模型与外部知识库相结合，不仅大幅降低了实施门槛，也为企业提供了更高的灵活性和可控性。然而，RAG并非放之四海而皆准的解决方案。在某些特定场景下，如需要注入大量稳定的领域知识、追求极高任务准确率，或现有技术无法满足业务目标时，微调方案可能更为适合。因此，企业在技术选型时需要权衡具体场景需求，以及自身的资源条件。值得注意的是，RAG作为一种轻量级解决方案，不仅能够帮助企业快速验证AI应用的可行性，还为未来可能的深度定制铺平道路，是当前大模型落地过程中的理想起点。
在大模型应用落地过程中，技术选型是一个关键的决策点。目前主流的实现路径主要包括RAG(检索增强生成)和微调(Fine-tuning)两种技术方案。这两种方案各具特色，适用于不同的应用场景和业务需求。RAG技术通过将外部知识库与大模型能力相结合，实现了一种轻量级的知识注入方案。它无需对模型本身进行改造，而是通过检索相关知识并将其作为上下文输入到模型中，从而提升模型在特定领域的表现。这种方式的最大优势在于其灵活性和可控性，企业可以随时更新知识库内容，快速响应业务变化。相比之下，微调技术则是通过额外的训练来优化模型在特定任务上的表现。这种方式直接作用于模型参数，能够让模型更深入地理解和掌握领域知识，在特定任务上表现出更好的性能。但这种深度定制也意味着更高的技术门槛和资源投入。与大部分的IT技术一样，无论是微调还是RAG，都有其优点和局限性。选择合适的技术方案需要综合考虑多个因素，包括但不限于：应用场景的特点、性能要求、资源约束、团队能力等。随着技术的不断发展，这些方案的优劣势也在动态变化。下面我们将从多个维度详细对比这两种技术方案的特点，以供参考。
在当前大模型应用如火如荼的背景下，RAG技术无疑是最受关注的应用方向之一。然而，真正能够系统性地介绍企业级RAG应用开发与优化的技术书籍却凤毛麟角。今天要向大家推荐的这本《基于大模型的RAG应用开发与优化 — 构建企业级LLM应用》，恰恰填补了这一领域的空白。作为一名深耕大模型应用落地的技术人，我深知RAG技术从理论到实践的过程中存在诸多挑战。这本书最打动我的是它的实用性和系统性。全书用500多页的篇幅，不仅涵盖了RAG的基础架构和实现原理，更重要的是深入探讨了企业级应用中的各种优化策略和最佳实践。从最基础的向量检索到高级的混合检索策略，从简单的问答系统到复杂的多轮对话，书中都提供了详实的代码示例和实现思路。特别值得一提的是，本书基于LlamaIndex框架来讲解RAG的实现，这个选择可以说恰到好处。相比其他框架，LlamaIndex更专注于RAG场景，API设计也更加简洁优雅。但作者并没有局限于框架本身，而是着重剖析了RAG的核心原理，这使得读者可以轻松地将这些知识迁移到其他框架中。从内容编排上看，本书采用了循序渐进的方式：首先介绍最基础、最常见的RAG应用架构，然后逐步深入到不同的RAG实现方式和优化策略，最后还探讨了几种新型RAG范式的原理与实现。这样的结构设计让读者能够根据自身水平，找到最适合的切入点。作为在一线实践大模型落地的应用开发人员，我觉得书中对于企业级RAG应用优化策略的观点还是比较贴切实际需求的。这些内容都来自实战经验的总结，包括如何处理长文本、如何优化检索效果、如何提升响应速度等关键问题，这些都是企业实际落地过程中必须面对的挑战。
为了让更多对RAG技术感兴趣的开发者能够深入学习，我们特别准备了 5 本《基于大模型的RAG应用开发与优化》赠送给大家。
请在评论区「分享你在实际工作中使用RAG技术的经历、遇到的挑战，以及期望通过这本书解决的问题」或私信留言。最终将从中选出 5 位最有见地的分享者，我们包邮赠送这本珍贵的技术指南。
截止时间： 2024 年 11 月 29 日 18：00 整
粤ICP备17114055号
支持私有云部署
