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从0到1解构数据问答系统架构:三层模型全解析
发布日期:2024-12-20 07:19:15 浏览次数: 1618 来源:智能体AI


在现代数据驱动的业务环境中,快速、准确地从海量数据中提取信息,已成为企业保持竞争力的关键。数据问答系统通过结合自然语言处理(NLP)、大语言模型(LLM)和智能代理(Agent)技术,将用户的自然语言问题转化为精准的数据查询和计算结果,为企业高效决策提供强有力的技术支撑。本文以架构图为基础,从系统设计到实际应用,详细拆解数据问答系统的全流程,结合具体案例解析其技术实现与实际价值。

一、数据问答系统的整体架构

数据问答系统的架构可分为三大层次:


  1. 存储层(Storage):系统知识与数据的基础,包括业务逻辑、行业知识、数据元信息和预计算值(牧算值)。

  2. 计算层(Computing):系统的核心引擎,由多个智能代理(Agent)协同处理用户问题,包括问句优化、问题分类和SQL生成与优化。

  3. 记忆层(Memory):系统的智能性保障,负责对话上下文和任务状态的存储和管理,支持多轮对话和复杂任务的连续性。

二、存储层:智能问答的知识基础

存储层为系统提供了回答问题的知识储备和数据支撑。它是整个架构的底座,包含以下四个模块:

  1. 业务逻辑

  • 功能:存储与企业相关的业务计算公式和逻辑规则,用于回答涉及数据计算的问题。

  • 案例解析:用户问题:“今年的净利润率是多少?”

    • 系统通过业务逻辑模块调用预设公式:

  • 数据库中已存储净利润为500万元,营业收入为2000万元,计算结果为25%。

  • 最终系统回答:“今年的净利润率为25%。

  • 行业知识

    • 功能:提供行业特定的术语定义、规则规范和最佳实践,为系统解答行业专业性问题提供支持。

    • 案例解析:用户问题:“建筑项目的综合造价指标是多少?”

      • 系统查阅行业知识库,定义“综合造价指标”为“单位面积造价”。

      • 根据数据库中的建筑面积和总造价数据,计算得出每平米造价。

      • 最终回答:“该建筑项目的综合造价指标为每平米3000元。”

  • 数据元信息

    • 功能:存储数据库的元数据信息,包括表结构、字段定义和字段关系,为SQL生成提供关键支持。

    • 案例解析:用户问题:“1月份的总销售额是多少?”

    • 系统通过数据元信息模块确认:

      • 销售额对应字段为sales_amount

      • 时间字段为sales_date

        最终生成SQL查询语句:

      SELECT SUM(sales_amount)FROM salesWHERE sales_date BETWEEN '2023-01-01' AND '2023-01-31';

      系统执行SQL并返回:“2023年1月的总销售额为500万元。


  • 牧算值(预计算值)

    • 功能:存储高频使用的计算结果或中间结果,提升查询效率。

    • 案例解析:用户问题:“昨天的订单转化率是多少?”

      • 系统从牧算值模块直接调用预存的转化率数据,而非重新计算。

      • 返回结果:“昨天的订单转化率为5.2%。”

    三、计算层:问题处理的核心引擎

    计算层是系统的“大脑”,负责对用户问题的解析、分类和处理。这一层通过三个主要Agent完成任务。
    1. ChatAgent:对话记忆与问句优化

    • 功能:

      • 维护对话上下文,实现多轮对话。

      • 优化用户问句,消除歧义。

    • 案例解析:用户连续提问:

      • “去年Q1的销售额是多少?”

      • “今年同期呢?”

        ChatAgent通过上下文记忆将第二个问题补全为“2023年Q1的销售额是多少?”。

        系统分别回答:“2022年Q1销售额为400万元,2023年Q1销售额为450万元,同比增长12.5%。

  • SelectorAgent:问题分类与路径选择

    • 功能:

      • 根据问题类型进行智能分类。

      • 确定最优的处理路径。

    • 案例解析:用户问题:“今年的退货率是多少?”

      SelectorAgent识别问题为“统计分析”类型。

      系统选择适合的SQL生成路径,最终返回“退货率为2.3%”。

  • SQL GeneratorAgent Team:SQL生成与优化

    SQL生成团队由多个子模块组成:

    • SQL Agent:生成初始SQL语句。

    • Verifier Agent:验证SQL与数据库的兼容性。

    • Refiner Agent:优化SQL性能。

    • NL2SQL+HuoX:结合大模型生成复杂SQL。

    • 案例解析:用户问题:“查询2023年第一季度按地区分组的销售额。”

      • SQL Agent生成基础SQL语句:

      SELECT region, SUM(sales_amount)FROM salesWHERE sales_date BETWEEN '2023-01-01' AND '2023-03-31'GROUP BY region;
      • Verifier Agent发现部分字段存在分区索引,建议调整分区。

      • Refiner Agent优化语句以提升查询效率,最终返回结果。

    四、记忆层:持续性的智能保障

    记忆层通过记录用户的对话历史和任务状态,实现智能交互和任务连续性。
    1. 对话记忆

    • 功能:维护多轮对话的上下文。

    • 案例解析:用户提问:

      • “去年净利润是多少?”

      • “同比增长率呢?”

      • 系统通过对话记忆补全第二个问题为“去年净利润与前年相比的同比增长率是多少?”并回答“增长率为15%”。

  • 任务记忆

    • 功能:记录用户的任务执行状态,支持复杂任务。

    • 案例解析:用户问题:“按地区统计今年的销售额。”

      • 系统记录任务状态。

      • 用户追加提问:“江苏省呢?”系统直接返回江苏省数据,无需重新查询。

    五、完整案例:从问题到答案的全流程解析

    用户问题:“查询今年1月至3月的总销售额。

    1. 问题解析:

    • ChatAgent优化问题。

    • SelectorAgent分类为“数据查询”。

  • SQL生成与优化:

    SQL GeneratorAgent Team生成SQL并优化:

    SELECT SUM(sales_amount)FROM sales_partition_2023WHERE sales_date BETWEEN '2023-01-01' AND '2023-03-31';SELECT SUM(sales_amount)

    3.答案返回:系统回答“今年1月至3月的总销售额为1200万元。”


    六、应用场景与价值

    1. 财务分析:实时查询关键指标

      案例:“2023年的毛利率是多少?” 系统回答:“2023年的毛利率为36.2%。”

    2. 运营监控:快速监测业务数据

      案例:“今天的转化率是多少?” 系统回答:“今日转化率为4.8%。”

    3. 战略决策:支持管理层制定决策

      案例:“过去三年的行业增长率是多少?” 系统回答:“行业增长率为8.5%。”

    七、总结

    数据问答系统通过存储层、计算层和记忆层的协同运作,实现了用户问题的高效解析与准确回答,极大地提升了企业的数据利用效率。未来,随着技术的进步,数据问答系统将在多模态数据处理、自动化分析和智能决策支持等方面展现更大潜力,为企业带来更多价值。


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