大家好，我叫张博文，目前在一家科技公司担任商业智能（BI）解决方案专家。因为工作的关系，慢慢养成了从用户视角思考问题的习惯，无论是用户的数据查看偏好、问题诊断流程还是整体使用体验，都是我比较关心的点。

本次参赛作品《店长经营助手》，便是基于业务的真实需求场景，在「一切业务线上化、一切业务数据化、一切数据业务化」的理念下创作完成的。

01 作品解析｜八大功能降本增效

具体来看，《店长经营助手》是一款专为一线店铺管理者量身打造的分析工具。它不仅能够大幅减轻店长在数据整理上的负担，让店长能够更加专注于推动业务增长与提升盈利能力；同时还支持与同一区域内表现优秀的门店进行对比分析，从而帮助店长快速学习并借鉴成功的管理经验，加速业绩的提升。

具体来说，《店长经营助手》涵盖了以下八大核心功能：

1、快速掌握运营状况

经营助手可为店长展示店铺北极星运营指标，梳理近期任务，帮助店长实时了解“我的门店当前经营表现怎么样”。

2、经营问题诊断

经营助手可对标同区域标杆门店，明确当前北极星指标与同类型、同区域标杆门店的差距，简化数据分析，直观展示结果，针对“他为什么卖的比我好？我如何进一步提升”提供改善建议。

3、智能匹配方案

根据与同类型、同区域标杆门店北极星指标差距点，经营助手还能智能推荐集团标准化提升方案供店长挑选，并允许店长自行制定方案。

4、待办任务管理/提醒/反馈/数据跟踪

店长每天打开看板便可第一时间了解到有哪些待办任务需要完成，快速筛选、查询全部任务，监控方案执行效果和任务完成情况，同时关联数据跟踪。为及时获取通知，店主还可以通过Quick BI的「订阅」功能，实现定期、定时的待办提醒。

5、展示重点数据

如门店销售排行、销量较好的产品类型等，帮助店长快速了解集团认为优先级较高的几项核心数据情况。

6、公告栏功能

可定期发布由公司层面整理的最佳实践指南和最新政策通知，鼓励表现优异的店铺分享成功经验与经营策略。

7、数据洞察分析

对于那些有进一步分析需求或渴望深入了解店铺北极星指标的店长，采用分析故事解析的方法进行深入研究是一个有效的途径。

8、AI方面的结合与应用

为了进一步简化数据获取的过程，我引入了Quick BI全新升级的对话式智能问数（ChatBI）功能，店长或管理层只需用日常语言提问即可获得所需信息。

在这里，为了更好地呈现作品，我利用大模型精心制作了一段简洁明了的AI讲解视频，使用户能够更加轻松地理解和使用，从而降低学习与应用的门槛。

02 获奖方法论｜用户体验、数据互动与AI创新

我想将作品获奖的经验总结为三个关键词：用户体验、数据互动，以及AI创新。

我始终认为，一个优秀的BI解决方案不只是解答问题，更应提供真实且有价值的用户体验。在设计之初，我问了自己这样一个问题：作为企业数智化转型的重要一环，身处一线的店长们期望使用什么样的产品呢？

根据帕累托法则（约有20%的因素会影响80%的结果），我提取了需求干系人一致认为的关键核心需求，结果显示：约90%的店长“只想知道数据整理及分析后的结果”。因此，在实际应用中，我通过简化数据分析，大幅降低理解难度，直接呈现数据结果，即使没有数据分析经验，缺少专业背景知识的人，也能直接上手。

除了直接“给结论”之外，我还通过数据填报、任务待办、订阅等数据互动功能，帮助店长更好地跟踪复盘结果，最大化开发数据价值。

数据结论与数据互动都有了，如何在此基础上更进一步，让看数取数更轻松？AI是解决这一问题的利器。我借助Quick BI的智能问数（ChatBI）功能，解决了许多业务实际应用问题。

在我的设计中，如果BI看板无法完全解答用户对数据的疑问，用户可结合已展示的数据，使用智能问数（ChatBI）展开更有针对性地提问，系统甚至可以根据业务中频繁查看的数据问题来固定和推荐问题。这种对话式问数也可以收集之前调研中未发现的用户需求，为后续看板的迭代提供数据支持。

智能问数不仅解决了多场景即刻看数问题，还降低了知识培训与学习的门槛，使得用户能够更快速、有效地掌握并使用相关工具。

为了将培训内容制作成易于理解的视频形式，我还使用AI工具将作品简介转为视频脚本，再借助AI视频软件生成视频，并替换素材、进行人工调整，最终制作成易懂的培训视频。

03 比赛感悟｜智能问数潜力巨大，Quick BI助力创意落地

在使用过程中，我发现Quick BI界面设计直观易用，即便是新手也能迅速掌握，而且它还提供了丰富的可视化图表与模板市场，为初学者直接复用提供了极大的便利。

在整体使用过程中，我认为Quick BI的智能问数（ChatBI）功能最吸引我，通过自然语言对话，它就能即时提供数据结果，真正实现即问即答。我愈发感觉，智能问数（ChatBI）蕴含着巨大的潜力和想象空间，自己的这次尝试算是抛砖引玉，给大家一些启发。

除智能问数（ChatBI）外，我的创意构想转化为现实，还要归功于Quick BI的「数据填报」与「全局参数跳转」等先进功能，它们不仅赋予了任务方案推荐与自定义制定的能力，还确保了任务执行过程中的反馈机制，以及数据变动的全程跟踪。

当然，使用过程中我还发现了Quick BI其他一些宝藏功能。

比如，实际使用中，大家可以利用Quick BI的「办公协同」功能集成办公软件（钉钉、企业微信和飞书），开通对应办公软件的微应用，方便员工直接查看报表；亦可通过Quick BI的「行级权限控制」功能，方便多位店长分别使用。

最后提一点，门店经营管理日常中还会用到的还有Quick BI的「订阅」功能。我个人觉得是比较实用的，因为它支持以多样化的发送周期和灵活的接收方式，可以将定制化的BI报表精准推送至用户手中。

总而言之，BI工具在企业日常业务中扮演着十分关键的提效作用。很有幸能参与到这次大赛，感谢主办方提供这么好的工具和平台。明年如果有机会，希望能继续参加数智化大赛，期待Quick BI推出更多智能、实用功能。

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