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本次参赛作品《店长经营助手》,便是基于业务的真实需求场景,在「一切业务线上化、一切业务数据化、一切数据业务化」的理念下创作完成的。
01 作品解析|八大功能降本增效
具体来看,《店长经营助手》是一款专为一线店铺管理者量身打造的分析工具。它不仅能够大幅减轻店长在数据整理上的负担,让店长能够更加专注于推动业务增长与提升盈利能力;同时还支持与同一区域内表现优秀的门店进行对比分析,从而帮助店长快速学习并借鉴成功的管理经验,加速业绩的提升。
具体来说,《店长经营助手》涵盖了以下八大核心功能:
1、快速掌握运营状况
经营助手可为店长展示店铺北极星运营指标,梳理近期任务,帮助店长实时了解“我的门店当前经营表现怎么样”。
2、经营问题诊断
经营助手可对标同区域标杆门店,明确当前北极星指标与同类型、同区域标杆门店的差距,简化数据分析,直观展示结果,针对“他为什么卖的比我好?我如何进一步提升”提供改善建议。
3、智能匹配方案
根据与同类型、同区域标杆门店北极星指标差距点,经营助手还能智能推荐集团标准化提升方案供店长挑选,并允许店长自行制定方案。
4、待办任务管理/提醒/反馈/数据跟踪
店长每天打开看板便可第一时间了解到有哪些待办任务需要完成,快速筛选、查询全部任务,监控方案执行效果和任务完成情况,同时关联数据跟踪。为及时获取通知,店主还可以通过Quick BI的「订阅」功能,实现定期、定时的待办提醒。
5、展示重点数据
如门店销售排行、销量较好的产品类型等,帮助店长快速了解集团认为优先级较高的几项核心数据情况。
6、公告栏功能
可定期发布由公司层面整理的最佳实践指南和最新政策通知,鼓励表现优异的店铺分享成功经验与经营策略。
7、数据洞察分析
对于那些有进一步分析需求或渴望深入了解店铺北极星指标的店长,采用分析故事解析的方法进行深入研究是一个有效的途径。
8、AI方面的结合与应用
为了进一步简化数据获取的过程,我引入了Quick BI全新升级的对话式智能问数(ChatBI)功能,店长或管理层只需用日常语言提问即可获得所需信息。
在这里,为了更好地呈现作品,我利用大模型精心制作了一段简洁明了的AI讲解视频,使用户能够更加轻松地理解和使用,从而降低学习与应用的门槛。
02 获奖方法论|用户体验、数据互动与AI创新
我想将作品获奖的经验总结为三个关键词:用户体验、数据互动,以及AI创新。
我始终认为,一个优秀的BI解决方案不只是解答问题,更应提供真实且有价值的用户体验。在设计之初,我问了自己这样一个问题:作为企业数智化转型的重要一环,身处一线的店长们期望使用什么样的产品呢?
根据帕累托法则(约有20%的因素会影响80%的结果),我提取了需求干系人一致认为的关键核心需求,结果显示:约90%的店长“只想知道数据整理及分析后的结果”。因此,在实际应用中,我通过简化数据分析,大幅降低理解难度,直接呈现数据结果,即使没有数据分析经验,缺少专业背景知识的人,也能直接上手。
除了直接“给结论”之外,我还通过数据填报、任务待办、订阅等数据互动功能,帮助店长更好地跟踪复盘结果,最大化开发数据价值。
数据结论与数据互动都有了,如何在此基础上更进一步,让看数取数更轻松?AI是解决这一问题的利器。我借助Quick BI的智能问数(ChatBI)功能,解决了许多业务实际应用问题。
在我的设计中,如果BI看板无法完全解答用户对数据的疑问,用户可结合已展示的数据,使用智能问数(ChatBI)展开更有针对性地提问,系统甚至可以根据业务中频繁查看的数据问题来固定和推荐问题。这种对话式问数也可以收集之前调研中未发现的用户需求,为后续看板的迭代提供数据支持。
智能问数不仅解决了多场景即刻看数问题,还降低了知识培训与学习的门槛,使得用户能够更快速、有效地掌握并使用相关工具。
为了将培训内容制作成易于理解的视频形式,我还使用AI工具将作品简介转为视频脚本,再借助AI视频软件生成视频,并替换素材、进行人工调整,最终制作成易懂的培训视频。
03 比赛感悟|智能问数潜力巨大,Quick BI助力创意落地
在使用过程中,我发现Quick BI界面设计直观易用,即便是新手也能迅速掌握,而且它还提供了丰富的可视化图表与模板市场,为初学者直接复用提供了极大的便利。
在整体使用过程中,我认为Quick BI的智能问数(ChatBI)功能最吸引我,通过自然语言对话,它就能即时提供数据结果,真正实现即问即答。我愈发感觉,智能问数(ChatBI)蕴含着巨大的潜力和想象空间,自己的这次尝试算是抛砖引玉,给大家一些启发。
除智能问数(ChatBI)外,我的创意构想转化为现实,还要归功于Quick BI的「数据填报」与「全局参数跳转」等先进功能,它们不仅赋予了任务方案推荐与自定义制定的能力,还确保了任务执行过程中的反馈机制,以及数据变动的全程跟踪。
当然,使用过程中我还发现了Quick BI其他一些宝藏功能。
比如,实际使用中,大家可以利用Quick BI的「办公协同」功能集成办公软件(钉钉、企业微信和飞书),开通对应办公软件的微应用,方便员工直接查看报表;亦可通过Quick BI的「行级权限控制」功能,方便多位店长分别使用。
最后提一点,门店经营管理日常中还会用到的还有Quick BI的「订阅」功能。我个人觉得是比较实用的,因为它支持以多样化的发送周期和灵活的接收方式,可以将定制化的BI报表精准推送至用户手中。
总而言之,BI工具在企业日常业务中扮演着十分关键的提效作用。很有幸能参与到这次大赛,感谢主办方提供这么好的工具和平台。明年如果有机会,希望能继续参加数智化大赛,期待Quick BI推出更多智能、实用功能。
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