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笔记1:AI在企业落地成功一定是系统工程,现在才刚刚起步
AI要在企业成功落地,不可能是某个IT人员的事,也并不是企业购买某个AI 工具就能解决。它是一个系统工程,会涉及企业业务数据的知识化、组织的变化、流程的变革、AI技术的应用等,是公司整个系统性的变化,而不是单点或多点就能达成的工程,一定是从上到下系统性的工程。
关于AI对社会各界的影响,它是一个漫长且系统性的宏大叙事,这一点,在万维钢著的《拐点:站在AI颠覆世界的前夜》书中也提到。现在这些走在前面的一线AI Agent企业落地践行者,也是发出同样的感慨。
当下,在企业落地时,无论遇到什么样的问题,都是正常的。例如,IT人员与不少企业主或高管级管理人员往往存在信息鸿沟,有着认识上的偏差,作为AI Agent落地领路者,我们须用SaaS(软件即服务)的思维进行规划,制定策略。
笔记2:AI大模型落地应用的六个关键岗位
AI大模型在企业中落地使用,非常重要的一环是企业数据知识库的清洗、梳理,涉及的工作量大。要落地成功,可作为一个产品或项目来运营与管理,下面是六个关键的岗位。
AI大模型岗位角色 | 大模型厂商 | 大模型应用厂商 | 企 业 (AI组织) | 核心职能 |
模型架构工程师 | 是 | 设计和实现系统模型架构,优化算力资源的使用,确保底层模型的稳定,高效和可扩展性 | ||
算法工程师 | 是 | 是 | 负责模型的开发、训练和性能优化,是大模型开发的核心 | |
软件开发工程师 | 是 | 是 | 是 | 将算法和模型集成到终端应用中,开发用户界面和API |
产品经理 | 是 | 是 | 定义关键AI能力模块,制定产品的市场策略,明确用户需求与体验设计,AI时代重点提升的业务和AI技术的理解能力 | |
变革专家 | 是 | 推动组织的流程再造与管理变革,负责AI的内部宣贯,推动部门与个人应用新技术,变革专家多为中高层人才,成熟阶段的AI组织亦需要此类人才为持续推进管理变革。
| ||
业务专家 | 是 | 提供行业知识与业务管理,确保产品具有业务适用性和行业竞争力,一般从业务侧提拔或从垂直应用行业招聘 |
笔记3:落地应用AI Agent需要掌握的三项技能
在企业内落地AI Agent,会遇到各种技术上的问题,其中下面三项技能最为重要。
技能 | 要项 |
提示词工程 | 给出具象需求 给出参考示例 给出流程步骤 |
RAG检索增强 | 理解召回原理 正确清洗方式 善用知识记忆 |
流程构建 | 善于拆解业务 语意意图分支 条件意识分支 |
笔记4:AI 创业方向上的几点反思
当下,AI方向创业非常火,已涌入大量创业者,也有人已赚到钱,也有人还在路上。下面是几点关于AI创业方向上的反思。
1) 警惕AI 工具化,需SAAS化思维。
2) 如果找不到落地场景,或者落地不理想,一定是在产业端切的不够深。
3) Al Agent的发展一定伴随产业组织方式变化而变化,要擅长洞察产业组织形式变革,并与之匹配合适的生产力工具。
4)要变革一个产业,一定是数十倍,百倍效率提升的技术才有可能,如果某个方向指示1~2倍提升效率,一定是方向错了。
5)当无法预测正确的方向时,先排除掉。
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