有ChatGPT、文小言等一众AI大佬珠玉在前，我原本对腾讯元宝毫不在意，甚至都没打算使用。

然而，当我发现腾讯元宝可以生成某个公众号的智能体，并用公众号里的内容来回答用户的问题后，我不淡定了。

因为我经常有这样的痛点：回答学员问题、备课之类的，需要找到某篇文章，但搜索又不好用，半天找不到……如果我的公众号能有个AI助理，以后找信息岂不是轻松多了？

不只我自己方便了，任何人有用户体验和设计相关的问题，都可以来问。不知这会不会比ChatGPT这种服务大众的AI更好用？

事不宜迟，我立马就安排上了，经过一番调试哦，结果居然没让我失望！

我就把入口常驻在公众号的菜单了，如果你找不到可以去文章底部看看示意图。

这要感谢彩云大佬的文章，才让我知道有这回事：《微信终于出了王炸级AI功能更新，让每个人都能创造属于自己的AI数字人》

不过这个体验进阶的AI助理，究竟有多好用，值不值得各位花费时间呢？我今天拿它跟ChatGPT和文小言对比，不吹不黑地给各位评测一下。

体验进阶公众号分享的内容，主要是用户体验和设计工作相关的。于是我们这次就从以下6大使用场景来对比，每个场景用一个问题来作为案例。

用户体验：用研技巧、方案优化、业务引导

设计工作：设计规范、设计求职、设计案例

一、用户体验

1. 用研技巧

问卷是最简单的用研手段，而问卷课我经常被问到要设计多少个问题。

这次测试的问题是：用户体验问卷调研一般多少个问题？

对了，测ChatGPT也同样是用中文。这主要是考虑到大部分读者很难直接用英文和ChatGPT频繁对话，而如果每次用ChatGPT都要翻译来翻译去，那也太麻烦了，还不如一开始就用中文。

体验进阶AI助理的回答：

ChatGPT的回答：

老实说，我觉得ChatGPT的回答更精准，但是如何判断小/中/大型项目还是让新手困惑。而体验进阶AI助理第二次给出的回复对一般人更容易理解，而且还解释了如何精简问题，以及为什么要精简问题。

而文小言回答的问题数量与体验进阶AI助理类似，但提到“一份问卷应该能在10-15分钟内完成”这个时间明显太长了，根据我的经验，十几个问题一般几分钟就回答完了。

2. 方案优化

优化方案的用户体验时，最常见的矛盾就是，业务方希望往页面塞入更多内容，但设计师追求简洁明确。

这次测试的问题是：设计表格时，如何让复杂的信息看起来更简洁？

体验进阶AI助理的回答：

3. 业务引导

设计对业务影响最直接的一个页面是运营页，而最常见的运营页就是各大app的会员页了。

这次测试的问题是：设计会员页，如何提升付费率？

体验进阶AI助理的回答：

而体验进阶AI助理的回答虽然简短一些，但基本都是设计师的职责范围内。

二、设计工作

4. 设计规范

我上次用UI字号的问题去问ChatGPT和国内几大AI，结果一片翻车，只有Kimi的回答是真的对应上了苹果官网提供的iOS设计规范：《ChatGPT终于解禁中国账号，可惜太迟了》。

ChatGPT给出的数字是符合实际情况的的，但用的是像素单位px，移动设备根本不该用这个单位。

文小言也是用错了单位：

而这个问题拿去问体验进阶AI助理，给出的回答是这样的：

这不比去各大官网查设计规范还方便？

5. 设计求职

设计师求职最关注的问题是作品集，而作品集要做多少页是很多人纠结的一个问题。

这次测试的问题是：体验设计作品集一般多少页？

体验进阶AI助理的回答：

6. 设计案例

设计遇到卡点时，光看竞品无法理解背后的设计思路，更好的方式是找些相似的参考案例。

这次测试的问题是：有没有PC端复杂表单的设计案例？

体验进阶AI助理的回答：

这里我发现体验进阶AI助理的一个重大问题——即便当时在创建智能体的时候，反复强调了要提供链接，实际也极少主动提供。

虽然可以追问链接，但有时会给出错误的链接。例如追问这个问题的链接后，给的是下图这篇文章，明显不是跟答案相关的。

总结一下

ChatGPT和文小言显然是国内外顶尖的AI，可问题是，对于用户体验和设计这种专业度较高的小众领域，他们不知道哪里的信息比较可靠，很容易被网上的不准确信息给坑了。

而体验进阶AI助理因为信息来源主要参考本公众号（找不到的话也允许去互联网找），而本公众号的内容都是我原创或仔细挑选后转发的，至少在用户体验和设计领域上比赛网上随便搜的文章更靠谱。

然而，我也在测试中明显感受到腾讯元宝并不是一款非常成熟的AI产品，经常能遇到一些奇奇怪怪的bug。例如输入框卡住、给错链接，甚至还有不停输出同一个数字的死循环：

另外这个发送按钮在答案生成中会变成暂停按钮，有时候反应速度慢，不小心多点两次发送，第二次就可能被识别成暂停，结果答案就停止生成了。

不过对于腾讯这样的大厂来说，这种bug应该是很有希望优化的。

最后，你觉得腾讯元宝这个公众号智能体怎么样？你会有兴趣使用吗？

如果想试用，可以这样操作：