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功能速递 | 企业微信正式接入DeepSeek!王牌新能力一次看懂

发布日期:2025-02-21 10:13:54 浏览次数: 1578 来源:微信公开课
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企业微信携手DeepSeek,开启AI赋能新篇章。

核心内容:
1. 企业微信接入DeepSeek,支持腾讯混元大模型
2. 系列AI能力发布,提升企业内部协作与客户服务效率
3. 实际案例分析,展示智能机器人与智能表格的强大功能

杨芳贤
53A创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

两个好消息——

01#

企业微信正式接入了DeepSeek满血版大模型,同时支持腾讯混元大模型。


02#

同时,企业微信一次性发布系列AI能力,包括「智能机器人」、「智能表格-客户跟进总结」等,可大幅提升企业内部协作、客户服务效率。



这套搭载了DeepSeek等大模型能力的AI工具,可以为各位企业方家人们提供一整套企业管理协同、经营获客的“效率升级”工具。


员工专属 1v1 高级 AI 顾问

智能机器人+DeepSeek


快速拉通各类内部信息,提升团队能力,是企业提效的关键问题。


本次企业微信全量上线“智能机器人”功能,无需单独开发,管理员仅需设定好机器人角色、选定应用的Ai大模型,如DeepSeek(陆续灰度开放)、混元模型等,即可一键创建专属“智能机器人”,每一位员工都可以从通讯录中添加这一内部工具。



我们来一起看两个实际使用案例,感受一下它的功能——


角色1:对外服务中的AI销冠&服务顾问

作为销售的小A在给客户推荐一款投影仪,由于经常被问到产品细节,他需要花大量时间记住产品信息。而AI助手不仅可以提供准确卖点,还能自动总结提炼,形成销售话术,极大减轻小A的压力。


除此之外,小A在揣摩客户的心理,反复确认客户意向的问题上也屡屡碰壁,懂得情绪的Ai助手可以出谋划策,帮助小A规避错误话术,摸索正确的沟通艺术。



角色2:对内服务中的7*24小时在线助手

覆盖IT支持、行政答疑、资料检索、报销规则查询等场景。员工遇到问题时,机器人可秒级响应需求,减少琐事对工作效率的干扰。


在销售与服务中加入 AI 洞察

智能表格+DeepSeek


企业微信“智能表格”的客户跟进模板也迎来DeepSeek加持,在灰度范围中的企业可在智能表格中调用DeepSeek,自动生成「客户跟进总结」, 商机直观可见。


客户扫码添加员工企微名片后,智能表格将会自动同步客户的微信昵称、添加时间、对应服务人员等信息,无需手动处理添加。



此次更新将新增「客户跟进总结」AI 列,DeepSeek可自动根据服务情况生成客户跟进总结,确保跟进效果。


目前,少部分功能还正在灰度测试中,未来将逐步开放至全量用户,期待更多企业一起用起来,低成本地享受大模型带来的效率变革,拥有“满格”生产力。

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