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学习大模型的前沿技术与行业应用场景


对话式 AI 智能体,童话照进现实的一束光!

发布日期:2025-03-31 12:38:11 浏览次数: 1592 作者:网易云信
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童话世界不再遥远,AI智能玩具让陪伴更贴心。
核心内容:
1. AI技术如何让传统玩具变身互动伙伴
2. AI玩具市场规模与应用场景的扩展
3. AI玩具在情感陪伴和教育价值上的潜力与挑战

杨芳贤
53A创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

- 童话走进现实,玩具也能陪伴成长


小时候,我们从电视上看到的童话世界是那么生动、活泼,草木、动物、交通工具等万事万物可以嬉戏打闹可以聊天、还可以教我们知识陪伴我们成长


当我们慢慢长大,才知道“童话世界”原来只是一个美好的愿望,越长大越孤单成了主旋律。我们时常会想,如果童话走进现实该多好。


AI 宠物 Moflin、FoloToy AI 火火兔、BubblePal、汤姆猫 AI 儿童陪伴机器人。在AI加持下的“玩具们”,已然从只会发光、发声、移动的“机械互动”功能,变成了可以理解和识别复杂语言指令图像,并给予用户实时情感反馈的“认知交互”玩伴。

相关数据显示,2024 年 AI 玩具市场规模已达 181 亿美元,预计到 2033 年,全球市场规模将增长至 600 亿美元。

其中,国内如广东东莞、汕头等地凭借完善的玩具制造供应链优势,已经成为 AI 玩具发展的重要基地。

随着AI玩具形态和应用场景的扩展,其需求也从儿童娱乐转向压力缓解情感陪伴

根据相关调研数据显示,25-35 岁都市白领俨然成为 AI 玩具的核心消费力量,如日本市场已出现专门面向独居老人的AI治疗玩具。


对话和讲故事,“情绪价值”拉满


相比传统玩具的机械化互动方式,AI 玩具能够为用户带去全新的智能交互体验个性化的陪伴价值和全方位的知识学习拓展功能。

在智能交互方面,AI 玩具基于出色的语音识别、自然语言处理等技术,可以快速实现与用户进行自然、流畅的对话功能。同时,随着强化学习、大模型的应用普及,AI 玩具还可以通过学习用户日常的对话习惯、兴趣偏好集合历史对话内容,输出用户“爱听”的内容,甚至延伸拓展对话。

- 图片来源:百度AI图片助手

比如故事类 AI 玩具可以根据用户喜好风格,在输出主题故事的同时,创作新的故事系列,以满足用户对新奇故事探索的好奇心。

另外,随着 AI 玩具智能化的加速,替代真人的价值也在逐步被放大。特别是在一些陪伴场景下的 AI 玩具的价值被进一步放大。

众所周知,真人陪伴通常都会受到时间、空间的限制,同时,真人的情绪波动更大,比如在疲惫、烦躁情况下,会无意识地表现出缺乏耐心、态度不佳等问题。

AI 玩具则只需要联网、通电,就能随时唤醒,并与用户开启对话和聊天。同时,AI 玩具可以始终保持耐心、温和,无论用户提多少问题、重复多少次,都能稳定回应,给到用户持续、稳定的情感反馈。

然而,AI 玩具在快速发展的同时,也面临着诸多问题。在 AI 识别技术不成熟的情况下,用户如果发音和表达不清晰,模型会难以准确识别导致的指令误判问题。

以及儿童陪伴方向的 AI 玩具需要随着儿童年龄的成长输出针对性的有价值的互动内容,并注意在经过一定训练之后,可能会输出一些不适宜儿童的内容。

此外,AI玩具单一的语言交流趣味性差和较长的输出时间,可能降低对用户的吸引力问题。


AI玩具,对话式语音AI的“魔法杖”


针对以上问题,网易云信推出的嵌入式对话语音 AI 智能体不仅能够让 AI 玩具会说话,而且能够精准解决识别、互动、话题扩展、内容安全、定制音色、功耗、芯片适配等多种问题。

AI 玩具区别于传统玩具最大的差异在于“交互”,而当前主流的交互方式主要为“视频”和“音频”。

那么,我们可以将交互过程进行解构,拆分为输入、识别响应三个部分:

  • 输入部分
传统的硬件对话方式,往往通过按键、关键词触发等方式进行硬件对话唤醒,并且通过回合式对话交互的方式应答用户,在上一轮对话结束之前,无法快速进行下一轮对话。

网易云信提供的嵌入式对话式语音 AI 交互,目前已经可以做到快速响应智能打断,更贴近真人对话体验。

  • 识别部分
传统的语音识别技术主要以词库和 NLP 的方式进行语义理解和触发,而网易云信融合了“LLM+ASR+TTS”,不仅可以更好地识别说话者的意图甚至情绪,而且响应更匹配的内容。

  • 响应部分
对话响应需要从内容情绪两个角度看待,传统的硬件响应内容聚焦单一场景,依赖知识库的设计或联网搜索的能力。

网易云信通过大模型的引入,可以将多个智能体进行串联编排,并定义语言风格与特征,实现多场景高情商的回复内容,同时再叠加丰富的音色配置,最大化对话的情绪价值。

- 图片来源:百度AI图片助手


在具体实现上,网易云信将融合通信技术与 AI 技术进行了更为深度的耦合,从而让 AI 玩具厂商能够以最快的速度完成智能对话的功能迭代:

  • 实时响应,低时延通话体验
基于融合通信技术积累搭建的音视频通信底座,在各类硬件环境下可以实现端到端时延低于 1 秒的通话体验。

  • 智能打断,高效通话体验
基于人声检测能力并配合 AI 各任务工作流,智能识别人声语音输入,减少长文本播放的等待时间。

  • 智能体搭建
基于大模型内容输出的效果调试经验,及在部分场景的智能体设计成果。结合 functioncall 及 RAG 等模型基础配套能力,助力开发者搭建更有趣的智能体。

此外,在低功耗硬件的适配支持、全球的接入链路优化、音视频编解码性能提升等基础配套能力的支持上,网易云信也在不断优化,为 AI 玩具的低成本接入、全球化拓展提供可靠支持。





目前,网易云信嵌入式对话语音 AI 智能体已经支持 AI 玩具、AI 音箱、AI 电视、会议助手、家居语音互动等场景。


网易云信始终相信,AI 与实时音视频通话技术的结合,将推动硬件从“能说话”到“会说话”的跨越。


当然,我们也始终坚持,技术的进步永远是服务于人的核心需求,服务于美好生活。


在 AI 玩具、AI 陪伴软硬件大发展的前提下,鼓励人们享受与家人、朋友陪伴的乐趣,享受大自然的风和日丽。


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