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在企业决策科学中,机器学习、求解器方法以及复杂世界仿真是三种常见的技术手段,它们各自解决不同类型的问题,并具有不同的特性:
机器学习方法:机器学习是人工智能的一个分支,它使计算机能够从数据中学习并做出预测或决策。
解决的问题:机器学习特别适用于处理大量数据,识别模式和趋势,进行分类、聚类、预测和异常检测等任务。
应用场景:它可以用于市场趋势分析、消费者行为预测、产品推荐系统、风险管理和自动化流程优化等。
求解器方法:求解器是一种数学优化工具,用于解决复杂的数学模型,特别是运筹学中的优化问题。
解决的问题:求解器能够处理线性规划、整数规划、非线性规划等,寻找在给定约束条件下的最优解。
应用场景:企业资源分配、供应链优化、生产计划、物流调度、网络设计等需要精确计算和优化的领域。
复杂世界仿真方法:通过模拟现实世界的复杂系统和动态过程,来研究和预测系统行为。
解决的问题:这种方法适用于那些难以直接用数学模型描述的复杂系统,可以模拟系统的动态演化和非线性特性。
应用场景:它可以用于模拟市场动态、组织行为、社会网络、生态系统等,帮助决策者理解复杂交互和系统级的影响。
每种方法都有其独特的优势和局限性,企业在实际应用中通常会根据问题的特性和需求选择最合适的方法或将它们结合起来使用。例如,机器学习可以用于预测和分类任务,求解器可以用于优化资源配置,而复杂世界仿真可以用于理解整个系统的动态行为。通过综合运用这些方法,企业可以更全面地分析问题,做出更加科学和有效的决策。
以服装零售企业的商品和供应链管理为例,在不同的业务场景和用例之下,因为解决问题的性质不同,就会采用不同的算法,例如:
- 季前买货规划(OTB):结合历史同期的同类商品销售趋势,和市场流行趋势,预测每一品类到单品的销量,属于典型的机器学习应用
- 尺码/颜色分配(Size/Color profiling):根据历史规律来分配到每个商品的总订货的尺码/颜色组合,也可以计算到每个商品在每个单店的尺码/颜色组合,也是典型的机器学习
- 门店分货决策(Allocation):按照不同门店的商品配置的要求,将仓库的货分配到全国的各个门店进行销售,这是典型的聚类算法,属于机器学习方法的范畴
- 补货决策(Re-order):一方面需要动态预测市场需求,另一方面也要在补货成本、补单交付周期、缺货损失等多因素中折衷,前者属于机器学习,后者属于优化求解,在实际应用中,可将二者结合。
- 定价决策(Pricing):对每个单品的定价策略,基于非常复杂的市场因素,宏观经济、流行趋势、商品组合的相互影响等,可以采用复杂世界仿真结合优化算法。
- 折价决策和促销决策(Promotion, Markdown):折价和促销属于多目标决策的折衷,既要预测降价或促销带来的销售影响的弹性,又要考虑降价和促销带来的利润损失,还要考虑在生命周期里促销的时间点,做得太早影响利润,做得太晚影响销量——一般采用优化算法。
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