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利好中小企业！阿里推出新AI，或将重塑电商购物搜索方式 | 跨境焦点

发布日期：2024-08-07 07:15:35 浏览次数： 1669

阿里巴巴又完成了一项或将改变行业的壮举。

奥运会正进行得如火如荼，在巴黎香榭丽舍大道“阿里廊”，阿里国际也伴随着奥运的热情，特别发布了全新B2B AI采购搜索引擎，预计9月正式亮相，这或将改写中小企业的采购方式。

图源：PR Newswire

与传统的B2B采购方式相比，加持了AI的搜索引擎有何不同？根据阿里巴巴国际站给出的官方介绍，主要有以下3点不同：

其一，新的搜索引擎具备信息整合功能，提高检索效率。

以前，人们是利用碎片化的关键词进行信息检索，需要打开大量网页才能找到自己真正心仪的内容，效率比较低，而且也比较依赖商品排名。

在新的B2B AI采购搜索引擎中，用户可以直接输入需求，搜索引擎就会自行理解自然语言并将其转化为专业采购需求，整合全网有效数据（比如消费趋势、产业趋势）后为用户提供有用信息，获取商业灵感。

其二，对供应商进行多维度对比，利于买家做出决策。

在买家选出多个供应商后，AI可以对供应商进行系统分析、比较，让信息更明了，买家可以一目了然，从而做出判断。

图源：阿里巴巴国际站

其三，主动理解用户意图，打破信息壁垒。

有的时候，AI或许比你自己更清楚你想要问什么。新的搜索引擎除了能够通过自然语言理解采购需求，还能基于其自身的行业知识，进一步主动理解用户检索的意图，从而提供更多专业的搜索建议，大概类似于现今的“猜你想要”。AI比我们拥有更多的数据，今后中小企业也像有专业的采购人士在身边一样，帮助打破信息壁垒，匹配到更适合自己的供应商。

简言之，在新的搜索引擎中，企业们将更高效地获得更精准的信息，同时也能利用搜索引擎为自己预测采购需求并提供建议。

对于中小企业买家来说，此次的AI电商工具能在一定程度上填补人才的缺失，社会竞争成本也更低，中小企业可以以较低资本撬动更多资源，提升自己的竞争力。但是对于平台中的卖家来说，就是一套全新的玩法，如何提高自己被推荐的概率、比拼过其他竞争对手，还需要在新环境中摸索。

图源：阿里AI电商服务平台

其实不仅仅是搜索引擎，近些年阿里没少在AI上下功夫。

去年12月1日，阿里国际站正式上线外贸SaaS工具OKKI AI，向全行业的外贸企业开放使用。这套AI工具侧重帮助电商人解决工作中遇到的问题，如客户管理、团队协作、数据分析等所有琐碎工作，都在这一个数字平台上完成。

今年3月，阿里又上线了新平台绘蛙。绘蛙是一款AIGC营销平台，支持AI生文、AI生图、AI模特等功能，帮助卖家利用AI进行运营。

也不只是阿里，其他电商平台也正在AI电商上发力。比如亚马逊，也早就将AI融入了平台，AI listing可以帮助卖家撰写产品详情，Rufus是针对C端用户的专家购物助理，帮助消费者找到心仪产品。国内的抖音，也在开发AI导购功能。

为什么“阿里们”对AI电商如此热情？

正如阿里国际在发文中提到的：“The New Game Is On！”。近年来AI概念大热，在电商领域巨头们也不得不持续入局，这是时代的浪潮。AI的高地，你不占领敌人就会占领。尤其是在科技的竞争中，“快”本身也成了“决胜”的一环，企业们忙着赶新潮、创概念，利用AI前沿形象，领跑行业，增加公司竞争分量。

另外，在之前披露的报告中，有数据显示阿里2024年第一季度净利润同比下降96%，员工人数较去年年底相比锐减14369人。外部竞争对手虎视眈眈，内部也存在盈利问题，阿里亟需新的爆发性的增长点，改换门庭到国际数字商业集团的蒋凡也需要，AI电商或是目前科技企业们押注的未来。

AI电商，大势所趋。只不过或许我们还需要给AI一些时间，等待其更加成熟、完善，这也是事物发展的必经之路。

而身处浪潮之中的我们，同样需持续探索如何与这些工具共处，以及如何利用这些工具提升效率。

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