下一个香饽饽岗位-AI 运营负责人【布哥AI早餐20250404】

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AI技术如何重塑B2B销售模式，催生新的职业岗位？

核心内容：
1. AI对B2B销售模式的颠覆性影响
2. AI运营负责人的职责与能力要求
3. 如何把握AI技术在B2B销售中的应用窗口期

杨芳贤

53A创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

昨天布哥参加了火山的活动，其中投行在AI销售渗透率更是引发了我的一些思考。

在我看来，企业B2B销售模式正被 AI 彻底颠覆。借助 AI，可精准获得客户联系方式，并且由AI自动化建立联系，触发自动化流程。而当下的CRM应该成为CRM+AI，是提效，不是颠覆。

那么，何为颠覆? 人+AI和AI+人 ，这注定是两个世界的产物。

前者是互联网思维，后者是AI原生思维。前者，人完成80%工作，AI由20%提效。后者，AI完成80%工作，人的工作仅占20%。

布哥看来，在未来 3 年内，所有日历、收件箱和 CRM 系统都将面临彻底重构。这并非简单的 “AI 增强”，而是基于 AI 的全新思考与设计。

当然，如果只是把AI当软件工具，没有人会为 “AI” 本身付钱，或者多付多少钱。而人们愿意付费的，是能在3-5次对话，就可以解决一个要干12小时的问题，也许问题的商业价值1万。因此，AI要售卖结果，隐藏 AI 技术细节。

从产品的角度，布哥看来，如果我们要把AI销售当人，当作AI劳动力，那应该构建一个“三边关系”而非单边关系。

创建者、销售个人、使用者就是三边关系。

创建者是技术和产品团队设计出AI销售的原型，然后把AI推给销售个人，销售个人是训练师，相当于现在的师傅带徒弟。

设计出来后，销售真人可以用AI去搜索客户联系人，自己去初步建联，他可以在边上喝咖啡，想想是不是“狠美好”哈哈哈。

训练到足够好，销售真人可以把AI售卖给其他团队的同事，或者把AI售卖到公司外，这是AI劳动力。

布哥看来，我们正在见证一个全新职业类别，也就是我们前面提到的创建者 ——AI 工作流设计师的诞生。那些能够将工作流程，知识萃取，映射并转化为 AI 增强工作流的人，将成为未来十年薪酬最吃香的岗位，尤其是由岗位丰富经验的人，例如像布哥这样10几年的老销售 哈哈哈。

今年最佳招聘决是，企业应该招聘一位 “AI 运营负责人”，这个人需要能构建工作流、整合各种工具并交付最终成果，也就是从CIO转向CAIO。

当下AI 的应用窗口期已经打开，也狠可能AI 正一夜之间创造 “赢家通吃” 的市场。在特定垂直领域确立领先地位的窗口期，可能只有 12到 24个月，一旦错过，这个窗口或许会关闭十年。

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关于我

黄龙吉（Bruce/布哥）

B2B大客户销售私教（AI2B顶峰会主理人）

上市公司董事会AI常顾、企业AI应用培训师

前大厂P8、12年IT行业经历（中国电子云央企部总监、亚马逊云计算AWS新兴业务部Lead、戴尔科技集团G500跨国事业部）

想完整了解我：《万字复盘：一个三本学渣逆袭成大厂P8销售，放弃百万年薪裸辞创业，给焦虑内耗中的30+IT中青年一份自救指南》

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