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学习大模型的前沿技术与行业应用场景


果总观点|大语言模型机器人企业级应用的三种产品形态
发布日期:2024-06-04 12:06:52 浏览次数: 1804 来源:陈果George


ChatKnowledge

知识机器人


应用场景:查询企业内外部知识,来源是文档信息


举例:“果总对于数字化转型的主要观点是什么?” 机器人自动返回对果总文章的内容提取,并且对具体问题可以跳转到文章原链接


关键技术:RAG、微调、预训练、文本识别等


市场成熟度:高


ChatBI

业务分析机器人


应用场景:查询企业数据,并且根据数据生成业务洞察


举例:“我们公司 ABC 产品去年在华南的销售增长和市场份额变化怎样?什么原因?” 机器人返回报表和图标,展示按产品、区域的销售数据分析,并且可以从销售数据穿透查询到订单数据。


关键技术: TXT-to-SQL


市场成熟度: 


ChatProcess

流程机器人


应用场景:询问业务流程,并自动处理业务


举例:“现在客户要跟我们签合同了,我该怎么办?” 机器人根据企业内各种信息系统历史上的业务流程所形成的知识,告诉你下一步该怎么做,并且自动根据你的指令执行任务。


关键技术:流程挖掘、智能体(agent)


市场成熟度:低


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