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人工智能和大模型技术发展迅速,TOB 和 TOC 应用仍存问题,这是小贤看到的关于此最好的分析,没有之一。 核心内容: 1. TOB 应用中的误区及解决思路 2. TOC 应用中的挑战 3. 相关案例与尴尬局面
近年来,人工智能和大模型技术的飞速发展,带来了企业与消费者市场的深刻变化。在TOB(面向企业)和TOC(面向消费者)两种应用场景中,尽管大模型技术不断突破,但仍面临许多现实问题。很多公司在追求创新时过于注重技术性能,忽略了实际应用和用户需求,导致大模型的潜力未能完全释放。
在TOB应用中,很多公司将重心放在大模型的技术能力和算法优化上,而忽视了数据的质量与适用性。 企业应用中的数据问题尤为重要,因为大模型的有效性和实际效果往往与训练数据的质量和多样性息息相关。
例如,在企业级应用中,数据的多样性、数据的时效性以及数据隐私的保护成为关键问题。尽管大模型在某些场景下具备强大的能力,但在实际操作中,缺乏高质量的、与行业场景紧密结合的数据,会导致模型的效果大打折扣。
解决思路:
在TOC应用中,许多公司过于强调大模型的能力和排名,忽略了工程化和用户实际需求。 例如,在聊天类产品中,虽然大模型能够提供强大的对话生成能力,但用户却常常关心诸如聊天分类、聊天置顶、一键清理等实际功能。这些功能可能看起来简单,但却在提高用户体验和粘性方面起到了至关重要的作用。
Perplexity的CEO曾指出:
“拥有十万用户的套壳产品,比拥有自有模型却没有用户更有意义。”
这句话准确点出了很多大模型应用在TOC领域面临的尴尬局面。尽管拥有强大的模型,但如果没有实际的用户基础,或者没有与用户生活紧密关联的实际应用场景,那么技术的优势也难以转化为商业成功。
解决思路:
Monica.im创始人肖弘(Red),在一次访谈中说,我们“更关注旧场景如何变新,而不是造一个新东西”。
安克创新的创始人阳萌,说她跟OpenAI的同学交流的时候,大家会有这样一个比喻:以前一个一个问题解决的时候像是在造山。你在每个领域里面都要一座山,目的是为了在这个领域里登天。现在有点像是在造海,就是海平面每提高一次,所有的问题都离天更近一些。
在大模型的应用竞争中,很多大公司凭借其雄厚的资源和技术优势,试图进行海量数据的积累和广泛应用的布局。对于小型创业公司来说,直接与大公司竞争往往没有太多优势。与其进行资源消耗战,不如在细分领域中找到突破口,先活下来,通过积累技术和用户,再逐步拓展。
“造海”与“造山”
生存与发展战略:
正如 [猥琐发育,别浪] 说法所指,很多创业公司在面对强大对手时,并不需要直接对抗,而是通过精细化运营和积累用户,逐步实现技术和市场的突破。
随着技术的不断进步,大模型将在TOB和TOC应用中不断拓展其边界。然而,成功的关键不仅仅在于技术的突破,更在于如何精准洞察用户需求,如何把模型与实际应用紧密结合,并将其落地为真正有价值的产品和服务。
在《真需求》一书中,梁宁提出了一个核心观点:商业的本质在于满足“真需求”。
对创业公司而言, 需要在激烈的竞争中找到合适的市场切入点,不仅要具备技术创新的能力,更要注重工程化实现和用户体验的提升。技术与市场的结合,将是未来大模型应用成功的关键。
大模型的应用,无论是面向企业的TOB还是面向消费者的TOC,都面临着技术、数据和工程化的多重挑战。企业需要在技术发展的同时,注重用户需求和实际应用,避免技术驱动的盲目创新。通过造山而非造海的战略思维,能够帮助创业公司在竞争中找到自己的立足点,实现长远的发展。
什么是真需求呢?这是一个非常重要的问题。一个不够成熟的产品经理或创业者,往往容易陷入一种误区,就像年轻人对初恋的处理方式。他们可能会像一个女孩为了吸引喜欢的男孩,每天精心打扮,努力在对方面前展现最好的一面,期待因此得到青睐。此类行为比较“幼稚”,因为它反映了三个层面的缺失:不懂对方、不懂自己、不懂关系。
1. 不懂对方:以为“好”就是“需要”:以“我认为好”为出发点,而非“对方真正需要”,本质上是一种自我中心的思维方式。
2. 不懂自己:误以为“开始”就等于“成功”:一些创业者天真地认为,只要进入市场、开局顺利,后续的成功就会自然而然。然而实际上,产品的本质是企业向市场交出的一份答卷。这份答卷必须结合企业的资源、能力和发展目标。如果企业过于迎合市场而忽视自身实际能力,不仅难以实现可持续发展,还可能迷失方向。
3. 不懂关系:成熟关系的基础是双向满足:他们要么过度以自我为中心,“我希望”“我认为”“我想”,完全忽视用户需求;要么不敢明确表达自己的需求,担心提出自身利益会引发用户的不满。
梁宁的《真需求》主要围绕商业世界中的需求展开,核心观点是商业的本质在于满足“真需求”,通过“价值、共识、模式”的商业闭环模型,帮助读者从用户真实需求出发,创造持久的价值,以下是具体介绍 :
模式是企业或个人构建自身竞争力以实现生存与发展的方式,是自身模式与环境互动下的产物,也是构建商业闭环、实现可持续发展的关键。 模式的要素主要包括三大板块 :
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承诺:免费场景POC验证,效果验证后签署服务协议。零风险落地应用大模型,已交付160+中大型企业
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