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本文约2000字,阅读时间5分钟
你有没有遇到这样一个情况:老板突然让你去查一个数,然而,
你不知道去哪里查。
即使查到了相关数据,发现不能直接得到结果,还得自己算。
这突如其来的要求,虽然不难,但是打断手头工作,还要花时间精力,很烦~
有没办法让老板问完问题,直接给他答案?
有!
那我是怎么实现的呢?
先说说什么是Agent。Agent现在叫做智能体,就是一个能自行分解任务,逐步执行的程序。
如果你看过《流浪地球》,类似MOSS可以自行、分步骤地制造月球基地。
1.1 Agent的核心组件
Memory 记忆
长期记忆如企业的资料库(员工手册、考勤制度等);短期记忆就是本次对话内容(可多轮)。
Tool 工具包
比如日历,计算器,代码生成器,上网搜索功能等。
Planning 规划
分析理解任务,并生成解决方案。
Action 行动
整合上面的所有内容,执行解决方案。
1)思维框架总览
2)交待背景
Resources(资料) - 你可以用的资料
Tools(工具包)-你可以用的工具
Constraints(限制) -你可以做什么,不可以做什么
Performance(期望表现) -玄学,有论文统计,给机器人打鸡血,可以表现得更好。
3)思考过程
这就是大家老说的思维链(COT Chain Of Thought),一个牛逼的思维框架。牛逼的人能做出牛逼的事,一定有一套牛逼的思考体系。
下面包括了:
1)关键词理解。
2)反思。结合上一轮思考内容(第一轮没有),看看我理解的概念是否准确?任务是否已经完成了?
3)思考。思考接下来要干什么,来完成任务。我需要XXX。属于需求分析。
4)推理。具体要怎么做?要分几步做?每步做什么?属于任务拆解。
5)计划。根据上面的分析结果,马上要做的下一步是什么?属于任务计划。
6)行动。调用哪个工具,如何做?属于具体操作步骤。
原表里并没有“需求完成率”这个字段,只有需求完成数、需求总数。
但Agent他正确分析出了需求完成率=需求完成数/需求总数,并自己写出了Excel的数据筛选、排序、需求完成率计算的Python代码!
分析了完整的Excel表,并得出正确结果。
部门 | 招聘HR | 需求总数 | 需求完成数 | 需求剩余数 | 需求完成率 | 统计日期 |
开发部 | 王丽 | 100 | 95 | 5 | 0.95 | 2024/1/1 |
产品部 | 李萌 | 150 | 100 | 50 | 0.666666667 | 2024/1/1 |
人力部 | 张宇 | 200 | 180 | 20 | 0.9 | 2024/1/1 |
虽然看起来很顺利,但是其实遇到很多问题。
从我最明显的体感来说,就是我没有一句该如何去找文件、分析文件、计算数据的具体代码,而是告诉Agent问题思考的思路,他就能根据具体情况,具体分析,具体解决。
俗话说,授人以鱼不如授人以渔,讲的就是这个道理。
你可以尽情发挥想象,做以下但不包括以下的事:
分析Excel文件、分析word文档、分析PDF
根据分析内容,Agent自动选择合适的图去可视化,如柱状图、折线图、散点图
通过自动分析报表找到工作不到位的小伙伴,发邮件催促
根据多份行业研报,自动生成统计报表
你需要做的,不是一步又一步的文件操作、修改代码,而是梳理出一个思维框架!
目前只有GPT-4能做我这个例子的事,其他国内的智谱GLM4,文心一言等都不行。遇到点复杂的任务执行起来就费劲(思考轮次较多,还不一定答对)。
受限于设定好的思维框架的完整性、准确性
要做的事千奇百怪,要处理的文件格式五花八门,具体计算方法多种多样,很难用同一个思维框架,去干好所有的事。
成本较高
像我做这样一个问题的分析,就要运行4轮,包括输入、分析和输入,差不多8000多个token,GPT4 $0.03 / 1K tokens, 差不多要1.6元RMB,还是挺贵的。
相当于在企业里用起来,1个问答就要花1.6元。
但你说换算成一个招聘HR的15分钟,值不值1.6元RMB,我觉得还是值的。
这东西就像最早的电力,最早的计算机。
早期生产1度电,或者有6层楼那么高的世界第一台计算机,跑一个程序的成本是很高的。但是随着科技进步、生产力进步,在规模效应下,成本肯定会打下来的,成为大家能日常使用的能力。
现在应该做的,就是找到企业流程里的一些具体的小场景(本站的:AI-HR应用栏目里有),先用Agent做起来,哪怕成本高一点。
先实践,看看如何优化成本,如何优化效果。
然后把AI能用的场景都串起来,架构一个AI中台,共享和重用中台提供的核心服务和能力,形成规模效应。
真等到别人把成本已经打下来了,然后有了很不错的应用效果和ROI,你再去做,迎接来的就是高额的加工成本,漫长的认知过程,然后人家在企业效率和用户体验方面都已经吊打你了,候选人都跑去AI先应用的公司了!
在即将到来的龙年,祝福大家,唯一的限制,就是你的想象力。
祝大家青云直上,准备起飞!
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