粤ICP备17114055号
微信扫码
与创始人交个朋友
支持私有云部署
我要投稿
在实现使用的智能电话系统，不止一次遇到客户说你们的系统是智障，不是智能，事实上，基于正则、关键词等的话术处理，殊途同归，都是依靠的话术的制作和分析，关键词及正则的合理性等。但是前段时间获得诺奖的几位大佬，我在某些场合中更乐意称呼他们：人类灭绝计划的策划者或参与者。他们让神经网络的发展达到了我认为我是笨蛋的程度，按这些方向的发展，人到底未来能做什么？
但是，时间在向2024年后走着，现有科技也不可能让它们回归到没有这些技术，所以我们还是不得不往前地，心情纠结着做着那些事。结合以前的系统来改进，改成使用神经网络来处理对话，那么自然而然地少了一些智障，多了些智慧。
有智慧是好事，但是太有智慧就会让人为难了，所以还是需要进一步的把相关的边界要约束住，约束不住开大炮，那可能就给人在方方面面带来不好的体验了。所以基本的话术还是得控制一下：
功能大概的也就是以下几条吧：
革命性智能电话系统，客户零成本拥抱专属大模型，以超凡算力为基石，确保高并发场景下的推理与训练无忧，引领行业先锋。
专项优化的电话语音数据集训练，铸就98%的超高识别准确率。
智能识别三语合一，普通话、粤语、英语无缝切换；情感分析，精准捕捉客户情绪波动。
深度训练的NLP模型，洞悉电话对话上下文，意图理解正确率高达91.62%，让智能交互达到新高度。
突破性自学习机制，简化意图分类流程，AI智能分析客户意图，自主归类，开启智能客服新纪元。
人工智能与人工智慧完美结合，面对未知意图，智能记录、人工介入，构建无懈可击的意图分类体系。
智能对话流程优化，自动跳过已知信息，实现对话高效流转，无需人工干预，尽显智能魅力。
语义语境分析革新，摒弃传统标签判断，以人类对话思维洞察客户意向，大幅降低误判，精准把握商机。
知识库前置条件功能，精准触发问答，降低相似问题误判，提升对话智能程度，让智障提高智慧。
声音克隆技术，一键打造销冠音色，AI语音合成，宛如真人般亲切，一人销冠、无数销冠。
53AI，企业落地应用大模型首选服务商
产品：大模型应用平台+智能体定制开发+落地咨询服务
承诺：先做场景POC验证，看到效果再签署服务协议。零风险落地应用大模型，已交付160+中大型企业
2024-10-28
AI大模型助力客户对话分析
2024-10-25
多轮对话与多意图处理：智能客服中的AI应用揭秘
2024-10-24
专注基于大模型的AI智能客服，「驯鹿AI」完成6000万元战略融资 | 36氪首发
2024-10-23
AI 时代，看大模型如何助力智能客服
2024-10-22
基于大模型的Multi-agent在客服、销售等场景的落地实践
2024-10-22
o1加持，微软重磅发布10个AI Agent，全民智能体时代来了！
2024-10-18
一周找了五个情感陪伴AI产品聊天，我感到更空虚寂寞了？
2024-10-18
来了！ChatGPT正式开放Windows版本下载，全新的办公效率神器！
2023-06-30
2024-05-08
2024-07-18
2024-07-22
2024-07-11
2024-07-14
2024-03-31
2024-06-30
2024-07-14
2024-07-10
2024-10-18
2024-09-27
2024-09-26
2024-09-21
2024-09-17
2024-09-06
2024-09-02
2024-08-07
回到顶部