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大模型加速智能终端升级，海尔、小米、OPPO等企业大模型实践案例

发布日期：2024-06-17 08:52:06 浏览次数： 2289 作者：沙丘社区

随着人工智能技术的快速发展，大模型已经成为推动智能终端创新的关键力量。

首先，在情境感知与个性化服务方面，大模型使得智能终端能够更好地理解用户的使用环境和行为模式。通过分析用户的地理位置、活动状态和个人偏好，智能终端能够提供更加个性化的服务。例如，智能手机可以根据用户的日常行程推荐路线，智能家居设备可以根据用户的习惯自动调节室内环境。

其次，在自然语言处理与交互体验方面，大模型在自然语言处理方面的进步极大地提升了智能终端的语音交互能力。用户可以通过自然语言与设备进行交流，而设备则能够准确理解用户的意图并作出响应。这种交互方式不仅提高了用户体验，也为残障人士提供了更多的便利。

再次，在智能决策与数据分析方面，智能终端搭载的大模型能够进行复杂的数据分析和决策支持。在商业领域，这可以帮助企业快速洞察市场趋势和消费者行为；在个人使用中，智能助手可以根据用户的需求提供决策建议，如健康管理、财务管理等。

沙丘智库长期跟踪调研大模型技术的发展，旨在帮助企业快速了解大模型最新、最全面的落地情况。在大模型与智能终端的探索方面，沙丘智库选取了其中4家消费电子领域的领先企业（包括小米、海尔、vivo、OPPO）的实践案例，为其他企业提供参考。

▎案例1：小爱同学大模型实践

小爱同学是小米旗下的人工智能助理，自2016年研发至今，已经在小米的各类终端设备上广泛应用。

小爱同学从2022年10月开始探索大模型技术落地，2023年8月在手机和音箱开启内测，2024年3月在小米汽车上线。使用大模型后，用户留存和产品体验明显提升，一方面，活跃用户次日留存率提升了10%；另一方面，中长尾query满意度从过去的30%-40%提升至80%。

完整内容：小爱同学大模型实践

▎案例2：海尔智家HomeGPT大模型实践

HomeGPT是海尔智家开发的智慧家庭首个垂域模型，拥有文本、图像、音频、视频、代码等多模态生成能力。

目前，HomeGPT已经在海尔的用户端和企业端得到大模型应用。在用户端，实现用户体验提升，例如APP上智慧管家的百问百答；在企业端，实现企业降本增效，例如营销场景的文生文、文生图、视频合成等。

有了大模型后，智慧家庭设备可以不断根据用户的反馈实时进行调整和优化自身的响应模式，使用户和设备之间的互动变得更加自然。例如用户回到家想要洗澡，大模型可以结合用户意图和当前设备信息实现场景规划，自动调整水温、播放背景音乐等，和用户进行更智能的深度交互。

案例选自：海尔智家HomeGPT大模型实践

▎案例3：vivo蓝心大模型实践

蓝心大模型是手机智能体的大脑，2023年11月正式发布，包括2个核心端侧模型和三个云侧模型，分别适用于不同的场景。

基于蓝心大模型，vivo在2023年正式发布了蓝心小V，构建五大能力，包括超能问答、超能搜索、超能创作、超能管理、超能交互。

完整内容：vivo蓝心大模型实践

▎案例4：OPPO潘塔纳尔系统中的AIGC应用

OPPO潘塔纳尔系统是一个面向万物互融、以人为中心的智慧跨端系统。潘塔纳尔系统的关键技术演进方向为意图感知、人机交互、服务组装、服务生成，这些都与AIGC技术产生深度融合，AIGC的加入将实现增强用户意图理解、生成式交互新范式、服务组装智能生动、生成服务一步直达。本文介绍了OPPO潘塔纳尔系统以及与AIGC技术的融合，为智能设备厂商提供参考。