从儿童手表到 AI 陪伴，360 搞 AI 硬件的新思路
发布日期：2024-07-09 08:38:28
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7 月 8 日下午，酒仙桥的 360 总部大厦，周鸿祎的又一场直播演讲，这一次聚焦儿童场景下最佳的大模型硬件。
关于大模型硬件的最佳载体，以往深圳湾已经探讨过很多，周鸿祎给出了答案：聚焦儿童场景、儿童用户，儿童手表是最佳的大模型硬件。作为新品发布的预热，周鸿祎首先对于 AI 硬件的现状和问题进行了剖析，接着请出产品负责人孙浩，就 360 大模型儿童手表新品的亮点和 AI 功能做了展示和讲解。最后的互动环节，周鸿祎请出了网红张雪峰共同为这场发布会坐镇，探讨了更为广泛的 AI、亲子教育、儿童心理、校园霸凌、如何直播带货、以及我不认识杨幂、不知道杨幂是谁等流量话题。△ 半夜被推送到时间流里的视频，不谈杨幂会死，娱乐至死
大模型实现了真正的突破，让机器不再智障。但模型不是产品，是能力，场景和能力的结合才是产品，大模型写作文只是雕虫小技。周鸿祎提出，2024 年应该是大模型应用场景之年，找到合适的、垂直的场景，即明星场景，才是更重要的。智能硬件为大模型提供了感知世界、交互反馈的能力，让大模型有了眼睛、耳朵、嘴巴、甚至四肢。而大模型则作为大脑，具备思考、决策的能力。智能硬件和大模型结合，未来硬件会有哪些变化？周鸿祎认为，两者结合后，将会催生两种硬件：1）硬件 + AI；2）AI Native 硬件。第一类：硬件 + AI，这是传统的智能硬件，它具备了感知和交互的能力，能说会道。但传统智能硬件要更进一步，则要进化到第二类：AI Native 硬件，AI 必须是它的核心功能。典型的 AI Native 硬件有以下几类：机器人、自动驾驶、手机、新型 AI 硬件。针对前不久上海人工智能大会上机器人泛滥的现状，周鸿祎指出，大模型挽救了机器人、尤其是玩具机器人，让它具备了能思考、能推理、能说话、能听辨、能看物识物、能表达情绪、能感知情绪等高阶能力。大模型会把所有的数据看成一个序列，通过已知序列得知下一个序列会做什么，这些都可以通过训练获得，并且，经过有限量的案例学习，还能举一反三。这在自动驾驶领域也是同一个逻辑。另一个老生常谈的观点是，手机、电脑正在被大模型重塑，手机仍是最好的随身携带的大模型硬件。苹果等硬件厂商不是简单的将大模型引入，而是与操作系统结合、找具体的应用场景。让大模型真正的赋能终端设备，其实是指赋能具体的场景，让每一个使用场景 AI 化。大模型的供给并不是问题，找到大模型的应用场景才是问题。大模型不是操作系统，而是一套可供设备依据不同使用场景进行调用的组件。除了以上已有的终端硬件，大模型还需要什么样的硬件？热议的 Ai Pin、Rabbit R1、Ray-Ban Meta，它们在一些场景能取代手机，但它们依然面临挑战。首先是用户更习惯于手机，其次硬件本身的功耗和体积问题并没有得到很好的解决。有了前面做的铺垫，周鸿祎过渡到了今天的主题，提出，手表是儿童场景下最佳的大模型硬件载体。在硬件层面，手表有很多优势：随身佩戴、自带网络、拍照便捷、沟通方便，也是儿童唯一能全天携带的设备终端，并且，终端性能也能支持跑小模型，等等。360 自 2014 年起行业率先做儿童手表，安全定位曾是最主打的功能，后来主打社交的小天才儿童手表后来居上。如今，360 希望对儿童手表重新定位。既然要做大模型儿童手表，那么面临 AI 使人类更加焦虑的现状，360 需要回答一个问题：孩子是否应该接触 AI？AI 不会淘汰你，但是学会使用 AI 的人会淘汰你。看不清、看不懂、看不起、看不上 AI 的人，是最有可能被淘汰的。这套理论被周鸿祎全盘照搬到儿童身上，观点鲜明地指出：每个孩子都应该从小学会使用 AI，了解 AI、使用 AI、熟悉 AI、掌握 AI。AI 的宝贵之处是提高了孩子的创造力，培养孩子会提问、爱提问、批判性思考的精神，保持探索和好奇心。基于以上思考，360 对儿童手表做了重新定位，弱化了定位、社交、或教育的功能，强化了陪伴属性。每个孩子都需要 AI 伙伴，相比大白机器人，儿童手表在现阶段更容易实现。全国首款 AI 原生手表，AI 能力用在了哪些场景？基于 360 儿童手表 A9 改造的红衣版 AI 手表，硬件内核并没有任何变化，但 360 的儿童 AI 服务则是终身免费的，首发优惠售价 999 元。产品经理孙浩通过几个场景视频展示了它的 AI 能力，体现了他对儿童 AI 手表定位的思考。手表能定位、打电话、问天气、设闹钟。这些功能在原有的语音助手上就能实现，但大模型提升了它的能力。孩子在使用时，无需遵从 AI 对话的格式，AI 都能准确识别意图，并结合个性化需求，做出综合性的回答。天气为什么这么冷？我能学习爱莎和安娜的魔法吗？手表能回答儿童的各种「为什么」。这是什么？这是哪里？手表能拍照，能根据拍摄图片识别花朵、建筑物，并给出进一步的需求建议。为了实现「满足孩子所有的好奇心」的功能目标，360 强化了搜索生成能力，对搜索做了增强，并能够根据搜索结果做出简要的总结。针对孩子表达能力不足，经常问稀奇古怪、缺乏逻辑的情况，大模型也对模糊说法做识别。
有的时候孩子问的问题语无伦次，根本不知道在说什么，大模型也能给出一些具有深层含义的回答。接下来几分钟的视频，360 展示了 AI 面对孩子这种话痨群体，如何耐心倾听和交流，做孩子无话不谈的交心死党。 360 将儿童手表定位为可分享、可倾诉的 AI 伙伴，同时也强调了安全的重要性，从硬件安全到内容安全再到心理安全。针对高发的儿童心理健康问题，如校园霸凌、抑郁、自闭、社交恐惧、自卑、性好奇等，AI 重点识别。手表可以做孩子的英语口语陪练、拍照学英语、解答英语表达问题、识别英语单词和句子并做翻译，根据图片写诗、讲解诗词，可以辅导孩子写作文，帮孩子生成作文思路。虽然不强调教育功能，但 360 仍不忘寓教于乐，这也是打动儿童手表购买者——家长的不二法门。而针对作文生成能力，孙浩强调了一个原则：思路比答案重要，素材比结果重要。360 特别为儿童手表设计了两个 AIGC 应用：AI 绘图、AI 卡通头像。两者都是文生图的应用，但更强调儿童使用场景，旨在激发孩子想象力和创造力。文字和图像均做了安全审查，确保输出结果的正向。自 2014 年开始，360 便在儿童手表中注入了智能语音助手的功能，并将它定位为儿童手表上的杀手级应用。一组数据显示，在软硬件基础条件还不成熟的情况下，它仍是孩子们使用最多的基础功能。360 做儿童 AI 手表，并不是将 AI 硬塞给儿童手表，而是儿童自身对于 AI 的需求就很大。过去传统语义理解技术在儿童语音问答上显露出的不足，如今和未来将在大模型的助力下获得改善。360 的确是国内第一个在儿童手表上打大模型主意的（读者留言：请转发米兔和小寻老板），并且，相比小天才使用第三方大模型，360 也有自己的优势。但即便是在周鸿祎的每个孩子都要学习 AI 的理论前提下，要让 AI 真正做到孩子温暖的陪伴，还远远不是一两代产品就能实现的。让 AI 成为硬件的杀手级应用，不仅是要理解对话场景，更要注重对话体验。孙浩告诉深圳湾，目前行业中能够提供儿童 TTS 的并不多，即便在通用 TTS 上自己去训练，做好体验都需要时间，这是一个长期细致的工作。可喜的是，用户需求是在增长的。孙浩透露，销售数据显示，用户在购买已上架的 360 儿童手表 11X 时，一半以上的用户更原意多花 100 元购买 11X AI 版。■
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