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我们利用况客基金AI智能体框架和数据，打造了一个神奇的AI客户!
TA有这样的一些特点：
1、高冷，是比较难搞的那类客户，得需要一定的技巧才能取得TA的信任。
2、高知，TA不同于以往的小白，任凭你忽悠，TA懂得自己去验证你的话术和数据是否可信和靠谱，如果被发现你骗了TA，后果很严重。
3、高能，24小时在线，半夜三更你call TA都会回复你。当然，也许TA会不太开心，请注意态度。
这个AI客户可以成为投顾人员的陪练对象，帮助一线的理财经理进行实际的对客沟通演练，帮助大家打磨话术和沟通技巧，并且对基金数据的专业性有着更高的要求，可以直接提升一线顾问的服务专业水平。
如果你能搞定TA，那么你应该是一个非常出色和专业的投资顾问了。
下面分享一些成功和失败的AI客户沟通案例：
AI客户最后被打动，并给出相对理想的服务评分。（当然，这并不是小编的能力强，小编的基金话术均来自另一个基金投顾AI Agent
）
可是，当你企图忽悠TA时，明显的错误将会让AI客户很不爽，直接挂掉电话：
请注意，上面的案例失败的原因是理财经理把定开基金说成了随时可以进行申赎，这是一个专业性的错误。而AI客户通过智能体框架自己查询该基金的信息进行了验证，因此对理财经理的能力产生了怀疑。随后拒绝了投顾的后续服务。
当然，如果你像上面这样无脑的去刺探客户个人信息，只能说你还需要再练练沟通技巧...
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我们致力于大模型技术与况客基金数据库和系统的融合应用，为一线顾问人员不仅提供AI智能体助手，还提供了专业模拟客户以供平时的训练和能力提升。让一线人员不断延伸能力边界是我们的终极愿景。
53AI，企业落地应用大模型首选服务商
产品：大模型应用平台+智能体定制开发+落地咨询服务
承诺：先做场景POC验证，看到效果再签署服务协议。零风险落地应用大模型，已交付160+中大型企业
2024-04-30
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