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学习大模型的前沿技术与行业应用场景


BI+AI融合:企业数字化转型的下一站在哪里?

发布日期:2025-02-28 03:19:06 浏览次数: 1875 来源:BI佐罗讲数据分析
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探索中国BI市场现状,洞悉AI与BI融合的未来趋势。

核心内容:
1. 中国BI市场格局及本土厂商的崛起
2. 微软Power BI等国际品牌在中国的竞争优势
3. AI技术如何推动BI变革和企业数字化转型

杨芳贤
53A创始人/腾讯云(TVP)最具价值专家

 

DATAMBA - 决策者的数据语言,让企业数据战略更加落地。

当今数字化时代,数据已经成为企业的核心资产,如何对海量数据进行洞察与分析,进而指导业务决策,正日益考验着企业的信息化水平。作为数据分析和可视化的主力工具,商业智能(BI)正面临新一轮行业变革:国产BI厂商崛起,微软Power BI等国际品牌仍具优势,而“AI通用层”概念的兴起则为BI赋予了全新想象空间。

本文将从中国BI市场格局、主流产品竞争优势、AI与BI的融合趋势和挑战等多个角度出发,为读者提供全景式观察与思考,并结合不同行业与规模企业的选型建议,最后展望未来BI+AI技术架构的发展方向。希望通过本文,帮助您更全面地了解中国BI市场现状与AI对BI的深远影响,为企业的数字化决策和规划提供参考。

中国BI市场:Power BI、帆软、观远的现状与趋势

市场份额: 在中国商业智能(BI)市场,本土厂商帆软占据明显领先地位。根据IDC的数据,帆软在2022年的市场份额达到21.2%,已经连续六年位居国内BI市场第一。微软的Power BI作为国际产品也进入了中国BI市场前列(IDC统计其进入前十),但总体上近年来本土BI厂商份额不断提升,前十大厂商中已有6家是国内品牌。像帆软、阿里云的QuickBI、永洪BI、观远数据等本土产品合计已拿下中国BI市场的“大半壁江山”。随着Tableau等国外BI产品在2022年相继退出中国市场 ,“国产化替代”趋势明显,本土BI迎来了快速发展的窗口期。

竞争优势:

  • • Power BI(微软):凭借与Excel/Office生态的深度集成,Power BI在中国市场具有一定群众基础。其优势在于上手门槛低(熟悉Excel的用户很快掌握)、功能全面(涵盖数据连接、建模、可视化、多维分析等),以及微软持续引入的新功能(例如自然语言问答、AI推荐分析等)。对于采用微软技术栈的企业,Power BI易于与现有IT系统集成(如Azure云服务、SQL Server数据库等)。不过,Power BI在中国本土化方面略有不足:一些高度定制的报表需求或本地数据源对接可能不如国产软件灵活;另外某些行业(政府、金融)出于数据安全合规考虑,对海外软件持谨慎态度。总体而言,中小型企业和跨国背景企业常选择Power BI作为大众化分析工具,其性价比高且社区资源丰富。
  • • 帆软(FineReport/FineBI):帆软是中国BI市场的领军厂商,最大的优势在于深耕本土业务场景。帆软起家于报表工具,在复杂报表制作、中国式表格、数据填报等需求上积累深厚,产品功能贴近国内管理场景。其FineReport擅长固定报表和打印版式,FineBI侧重自助分析和可视化,能够覆盖从管理报表到敏捷分析的广泛需求。帆软拥有庞大的本地支持团队和合作伙伴网络,熟悉各行业需求,为客户提供及时服务。这使其在政府、金融、制造等行业占据大量市场份额。此外,帆软积极适配信创环境(国产软硬件),满足国有企业的合规要求。最新的版本中,帆软增强了数据交互性和轻量ETL能力,以降低业务用户的数据准备门槛 。帆软的劣势可能在于:由于功能全面,其部署和学习成本相对较高,一些界面交互体验较国外新兴工具略显传统。但对于追求稳健性和本地化支持的企业,帆软依然是首选
  • • 观远数据(观远BI):观远属于国内新兴的BI厂商,定位“一站式智能分析平台”。其竞争优势在于易用性和创新性兼备:提供拖拽式的自助分析界面、零代码的数据准备模块,让业务人员也能便捷地进行数据加工和分析。观远在零售和消费品领域深耕,针对这些行业的典型需求(如多门店、多渠道的数据分析)做了优化,提供丰富的行业模板和案例。此外,观远较早将AI元素融入产品,例如推出了观远ChatBI——基于大语言模型(LLM)的问答式BI功能,使用户可以通过自然语言提问获取数据分析结果。这让观远成为中国BI+AI融合的代表之一 。作为SaaS化的现代BI,观远在数据协作分享方面也表现突出。相对而言,观远作为创业公司规模较帆软小,在超大型企业的品牌认知和全面功能深度上可能稍弱,但在新兴企业和零售快消行业中口碑良好、增长迅速。

发展趋势: 中国BI市场正呈现本土化、智能化、云化三大趋势。一方面,“国产BI替代”在加速,本土厂商通过满足本地需求和政策合规巩固优势,帆软、永洪、观远、QuickBI 等本土工具获得越来越多客户青睐。另一方面,BI工具纷纷向“增强智能(Augmented BI)”演进,利用AI技术降低使用门槛,实现智能问答、自动洞察等功能。例如帆软推出FineChatBI对话式分析,观远上线ChatBI,网易数帆的有数BI集成了多个大模型驱动的ChatBI能力。此外,云端部署也成为趋势,阿里云、腾讯云等都提供云BI产品供数据存储在云上的企业快速接入分析。总体来看,未来市场格局将以本土厂商为主导,各家在AI融合、行业场景深化方面展开差异化竞争。

AI作为企业通用层的趋势及对BI的影响

AI通用层概念: 随着大语言模型(LLM)技术的突飞猛进,企业开始将AI视为一种通用能力层,就像数据库、中间件一样成为基础设施。所谓“AI通用层”,是指企业部署一个统一的AI平台或大模型服务,面向全企业提供自然语言理解、知识问答、智能分析等能力。这个AI平台可以独立于具体应用存在,通过API或插件对接各种业务系统(BI工具、CRM系统、协同办公等),从而在各场景下发挥AI赋能作用。例如,企业可引入类似GPT-4或国内的DeepSeek大模型,在内部私有化部署,供客服、办公、数据分析等多个系统调用,实现“一处训练,处处应用”。

独立大模型对BI工具的影响: 大模型作为独立服务兴起,对传统BI工具的发展方向带来深刻影响:

  • • 降低BI自研AI门槛: 过去BI厂商需要自行研发NLP或机器学习模块来实现智能分析,现在可以直接集成通用大模型的能力。许多国内BI产品已构建插件化框架无缝对接外部AI引擎,例如网易有数BI宣称其ChatBI能接入DeepSeek、ChatGPT、阿里通义、百度文心等主流大模型,引入开放AI能力形成“私有+开放”的双轮驱动。这意味着BI厂商更倾向于做AI集成者,而非从零训练模型,从而加快智能功能迭代
  • • 促使BI与AI解耦: 独立大模型服务流行后,BI工具倾向于将AI模块解耦出来,通过接口调用企业自己的AI平台。这使企业在BI选型时,不再只看某款BI自带的AI功能强弱,而是看其兼容性和开放性。灵活集成成为卖点——哪个BI能方便对接企业选定的大模型,谁就更具优势。例如,有数ChatBI的架构允许客户按需切换大模型引擎。因此BI的发展重点转向提供标准化接口、语义解析对接等,以适配不同AI。
  • • BI功能定位变化: 当AI成为通用层后,一些传统BI功能可能被替代或重塑。比如,以前业务用户需要在BI里手动制作报表、编写查询,如今可以直接问AI“本月销量如何,同比增幅?”得到结果。这带来一种潜在趋势:BI工具“前台化”,即更多作为AI交互的可视化前端,复杂的数据查询和分析由后台AI自动完成。正如有报道指出,一些制造企业已经用DeepSeek提供的AI助手替代了使用十余年的SAP BusinessObjects报表系统,仅通过自然语言提问就完成了过去由报表软件承担的工作。虽然这是个极端案例,但它预示了AI可能对传统BI流程的颠覆——BI需要重新思考如何为用户提供价值,可能更多地从“构建报表”转向“验证AI输出、提供交互可视化和数据治理支撑”。

企业自建AI vs. 使用BI内置AI: 是否应将AI独立部署为企业通用平台,而非依赖BI厂商自带的AI功能,这是许多企业面临的新抉择:

  • • 从数据安全与定制角度,大型企业倾向于自建或私有部署大模型。一方面,可确保敏感数据不泄露至第三方AI云服务;另一方面,可针对企业语料做微调,打造懂本行业、本公司的大模型,以提高问答准确性。这种自有AI平台能服务多个部门,用于知识问答、决策支持等综合场景,投资回报更高。
  • • 从快速落地和成本角度,中小企业可能倾向先利用BI厂商内置的AI功能开箱即用。由BI厂商提供的AI(例如Power BI中的智能问答,帆软FineBI的问答插件等)通常与BI数据模型深度结合,部署方便,初期成本低。但其局限在于模型能力可能不如通用大模型强大,而且受制于厂商节奏:模型更新迭代、支持哪些语言和领域,企业难以自主控制。
  • • 折衷的做法是选择开放架构的BI。如果企业预计未来要接入自己的AI平台,那么选型BI时应关注其是否提供API或插件机制对接外部AI。例如帆软FineBI目前就支持插件式的“智能问答BI”模块,可替换底层AI引擎。总的来说,大企业更有动力将AI作为通用服务独立掌控,而小微企业可先利用BI自带AI积累经验。在趋势上,随着通用大模型的成熟,我们预计AI解耦将成为主流,BI厂商也会鼓励客户将自有大模型接入,自身只聚焦于提供数据到AI的桥梁能力。

BI与AI融合的现实挑战

现有融合方式: 当下主流BI工具都在尝试与AI结合,但大多处于初步融合阶段,主要形式包括:“聊天式”自然语言查询、AI辅助洞察、自动化分析等。比如Power BI很早就推出了Q&A自然语言提问功能,让用户用问句直接检索数据;帆软FineBI提供“智能问答BI”插件,通过对话查询数据;观远ChatBI基于LLM实现从意图识别到自动出图的一整套流程。这些功能通常的技术路径是NL2SQL(自然语言转SQL):用户问题先由AI解析成数据库查询获取答案,再生成可视化或叙述。另一些智能助手功能包括自动生成公式计算、智能美化图表、异常监测和归因分析等,也是借助AI算法在BI中提供更高级分析 。

现实挑战: 虽然前景诱人,但在实际落地中,BI+AI融合面临多重挑战:

  • • 数据与模型的准备:AI能力再强,底层数据质量和治理不佳依然会导致输出不可靠。许多企业BI基础尚不扎实,数据“脏乱差”问题普遍 。在这种情况下贸然上AI,只会让错误结果更快地传播。因而企业往往需要先完善数据仓库、指标口径、权限管理等,再谈智能分析,否则AI难有用武之地。帆软负责人就强调“冰山之下是数据治理”,大模型只是表面。
  • • 自然语言理解准确性:让AI听懂业务人员的问题并非易事。早期的问答式BI多采用规则+小模型,对口语化提问的意图识别和SQL生成能力有限,常出现理解偏差或查询不准 。即便如今大模型强大很多,也难免误解业务语境——例如“销量”“订单”的定义因企业而异,问“上个月业绩排名”可能需要明确按销售额或利润。AI若不了解企业特定术语和业务逻辑,仍可能答非所问。解决之道需要引入企业知识库或语义层,让AI知道“问一句,背后对应哪些字段/指标”。这增加了实现复杂度,需要BI和AI模型紧密结合业务知识。
  • • 准确性与幻觉问题:大模型有“幻觉”风险,即在不确定时编造似是而非的答案。对于BI场景,这极具危害——决策数据必须准确可信。一旦AI对用户提问生成了错误的统计结果或趋势解读,可能误导决策。避免幻觉需要在架构上加强AI对真实数据的依赖,例如确保每个问题都通过数据库查询获得精确数值,而非让模型凭训练记忆猜测。另外,可以让AI给出答案的同时附上数据来源/依据(类似我们在此提供引用),增强结果可追溯性。当前多数BI的Chat功能还缺乏让AI引述数据依据的机制,这一点有待改进。
  • • 复杂分析逻辑:业务分析往往涉及多步骤逻辑,并非一句SQL能完成。例如“今年销量同比下降,主要是哪些产品线拖累?” 这可能需要先算同比增减,再筛选产品线做贡献度分析。让AI一步到位地产出这样的多步分析非常具有挑战。尽管最先进的大模型号称具备多步推理能力,实践中仍可能出错或步骤不透明。网易有数团队在接入DeepSeek后,发现其复杂查询解析和归因分析表现有突破提升,但想实现严谨的多步骤分析,可能仍需要AI和BI后端反复交互、多轮问答澄清。而用户可能不愿意经历冗长的对话过程,这对产品交互提出挑战:如何让AI在保持简洁的同时解决复杂问题?目前这一难题尚无成熟解法。
  • • 性能与成本:如果大量用户开始通过对话向BI提问,每个提问都可能引发对大模型的调用和对数据库的查询。这对系统性能是考验:大模型推理计算量大、时延高,如果部署不当会拖慢响应。另外大模型调用(尤其是商用API)成本不菲,频繁问答可能令BI使用成本飙升。企业需要权衡哪些查询适合走AI,哪些仍由传统BI界面完成。例如固定报表、常规指标监控,也许用仪表盘更高效,而把AI用于临时性、探索性的问题上。在技术上可采用缓存、预训练等手段优化性能,但总体而言,ChatBI在大规模并发下的性能经济性还需验证。
  • • 厂商能力与生态:BI厂商本身AI研发实力参差不齐。微软等国际厂商有雄厚AI基础,可以把GPT等集成为Power BI的Copilot;国内帆软、观远则更多依赖与头部大模型厂商合作。这带来生态磨合问题:BI厂商需要快速追踪多个AI平台的进展,不断适配更新,这对其技术团队是全新挑战。同时,一些企业可能希望将自有AI集成到BI,这要求厂商提供足够开放的接口和技术支持,否则AI无法真正落地业务。可以看到,单靠现有BI厂商的能力很难包打天下,往往需要引入第三方AI伙伴共同解决方案。这种多方协同在现实项目中会涉及合同、责任划分等问题,也是企业需要考虑的。

新的融合方式探索: 针对以上挑战,业界也在探索新的BI+AI融合路径:

  • • 引入语义层/指标层: 在BI和数据库之间增加一层“语义模型”,定义业务指标和维度含义。AI提问先映射到语义层,再由语义层生成查询。这种方法能让AI“知晓”业务规则,提高问答准确率。据报道,观远ChatBI提供了“知识召回”能力,可能就是将企业已有的指标口径、知识注入模型,以便AI更好理解问题。
  • • AI辅助而非独立决策: 一些BI厂商强调“AI for BI而不是AI替代BI” 。即AI作为增强工具嵌入BI流程中,例如帮助自动生成分析框架、智能推荐图表和结论,但最终的报告和仪表盘仍由用户审核确认。帆软团队指出,大模型不能一蹴而就改变BI核心价值,幻想AI完全自动化BI是不现实的。因此更务实的路径是人机结合:AI先产出初步分析结果,供业务人员调整修正,双方配合完成决策支持。
  • • 专用小模型与大模型结合:完全依赖通用大模型有时不经济,另一思路是训练一些小型专用模型嵌入BI,配合大模型使用。比如对常见固定问法,用规则或小模型直接处理,而复杂开放问题再调用大模型。网易有数采取了知识蒸馏方式,将DeepSeek的大模型能力“提纯”注入私有的小模型,以便在保证数据安全的前提下优化算法。这种多模型架构可平衡性能和效果,但实现复杂度增加,需要较强的AI工程能力。

总之,BI与AI的融合还在早期摸索阶段。当前工具提供的智能对话分析更多是锦上添花,帮助降低部分使用门槛,但要完全满足企业深层次的数据分析需求,还有技术和实践上的鸿沟需要逾越。这也促使人们思考,有没有更新的架构和选型思路,来更好地发挥BI和AI各自所长。

BI选型建议:不同规模与行业的适配

企业在选择BI工具时,应结合自身规模、行业特点,以及对AI能力的需求,综合考虑各产品的优劣势。以下根据不同情景提出建议:

1. 中小型企业 / 初创公司:
这类企业往往IT人手有限、预算有限,追求快速见效、低门槛的BI解决方案。

  • • Power BI是不错的选择:如果使用Office 365,只需很低的增量成本就能获取Power BI Pro许可。它界面友好,与Excel天然契合,几乎无需专门培训即可上手日常报表和简单分析。其云服务模式省去了部署运维麻烦。对于数据量不大的业务,Power BI在云端性能足够,而且还能利用其内置的自然语言Q&A和一些AI可视化(如关键影响因素分析)来获得额外价值。需注意国内访问其云服务可能有网络延迟,重要场景下可考虑使用Power BI本地版(Report Server),但功能相对有限。
  • • 国产轻量化BI:如果偏好本土产品,观远BI等新兴工具的标准版或云版本适合中小企业。观远提供SaaS订阅模式,初期投入小,并内置许多模板。其易用的拖拽界面让缺乏数据分析师的团队也能DIY常规报表。尤其对零售、电商等小型企业,观远的行业解决方案可以开箱即用,快速做出销售看板、库存分析等。观远在分享协作上做得好,支持微信、小程序等渠道查看报表,适合业务团队频繁沟通的场景。缺点是SaaS模式下数据存在云端,某些保密要求高的企业可能有所顾虑。
  • • 开源BI工具:预算极其有限又有一定技术能力的团队,可以考虑开源BI(如Superset、国内的“楚果BI”等)。它们免费且基本报表功能具备,部署在自己服务器上数据可控。不过开源产品通常功能简陋、界面较弱,遇到问题主要靠社区解决。正如业内评价:“楚果等开源BI适合初步尝试BI的企业,但要实现专业分析并不推荐” 。因此,小企业应谨慎权衡免费与易用的取舍。

2. 中大型企业:
这类企业数据体量大、业务线多,对BI要求在性能、扩展性、数据治理等方面更高,一般也有专门IT/数据团队支撑。

  • • 帆软FineBI/FineReport非常适合希望“一套工具满足多种需求”的大型本土企业。帆软强大的报表设计用于财务报表、监管报送等刚性需求,而其自助分析模块则支持业务人员灵活探索数据。对于制造业、能源等复杂产销流程企业,帆软的中国式复杂报表和填报功能是独有优势。在性能上,帆软支持集群部署和大数据引擎对接,可处理亿级数据量。同时FineBI提供细粒度权限和企业门户集成能力,便于和现有OA、ERP打通。因此,本土大型企业(尤其政府、金融机构)倾向帆软作为企业级BI标准,其缺点可能是实施周期较长、授权费用相对高,但考虑到其全面功能和本地服务,这种投入对大企业是值得的。
  • • Power BI(大型企业):对于跨国公司或深度拥抱微软生态的集团企业,Power BI依然是重要选项。一些外资背景的制造、快消企业在华分支使用Power BI,与全球总部体系保持一致。这类应用中,通常会配套构建Azure数据湖或SQL仓库,让Power BI连接使用,从而发挥其在数据建模和DAX计算方面的强项,处理复杂指标和分析。并且微软正在将OpenAI的Copilot集成到Power Platform,这对追求前沿AI的企业有吸引力。不过需留意,如果企业有很多本地非微软系系统(如国产ERP、数据库),Power BI对接可能不如本土BI灵活。大型企业往往会采取多BI并存策略:在管理报表领域使用帆软,在国际业务部门用Power BI,各取所长。
  • • 观远BI/永洪BI等:一些新兴的大型互联网公司或新零售企业更青睐观远、永洪这类敏捷BI。永洪BI在国内也较知名,主打大数据实时分析,在互联网运营、政府实时监控等有不少案例,强调高性能内存计算和快速部署。观远在服务连锁零售、消费品牌方面有深厚经验,假如一家大型连锁零售企业希望既做传统报表又做门店运营分析,观远的数据准备和AI洞察功能能提供帮助。此外,阿里云的QuickBI值得大型上云企业关注——如果企业的数据仓库和业务系统都在阿里云上,采用QuickBI可无缝读取云上数据,免去数据搬迁,并享受阿里云原生的权限管理和伸缩性。这在需要实时分析(如电商大促监控)场景下特别有效。当然,QuickBI作为公有云服务,在功能细节和个性化上可能不如专业BI软件灵活,这也是权衡点。

3. 不同行业考虑:

  • • 制造与能源: 强调报表严谨性和本地部署安全,可优先考虑帆软、永洪等成熟国产BI。它们在生产管理、供应链分析上有现成方案。尤其帆软长期服务制造业客户,对接各种MES/ERP数据,提供车间看板、质量追踪等模板,比较契合。
  • • 零售、电商、快消: 观远BI是业内公认在这些领域具有优势的工具。它内置了很多零售KPI和分析模型,比如门店业绩排行榜、库存周转分析、新品动销率等,非常贴合业务团队需求。此外观远的移动端和数据订阅功能,让区域经理、门店主管也能随时通过手机查看数据。阿里系企业则可直接用QuickBI对接交易数据做分析。
  • • 金融和政府: 这些行业通常要求供应商通过严格资质审核,更倾向选择本土大厂产品。帆软和SmartBI、亿信华辰等在金融业耕耘多年,有银行风控、监管报表等专门解决方案。政府行业常用帆软、永洪,以及一些国资背景公司的BI(如浪潮BI)以满足信创要求。Power BI等外资产品在此相对少见。
  • • 科技互联网: 这类公司技术实力强,可能会采用自研+开源模式。例如使用开源Superset或自行开发简易BI来嵌入自家产品后台。同时针对数据科学需求,会搭配Python/R分析,而不是完全依赖BI工具。本行业选择商业BI时,更看重可扩展性和API,因此像观远提供的开放平台能力会比较受青睐,可与公司的大数据平台打通。

其他值得关注的BI工具: 除了上述主流,市场上还有一些细分和新锐产品:

  • • SmartBI(思迈特):传统BI厂商,在银行等有大量客户,擅长OLAP多维分析,界面类似Excel的拖拽。
  • • Yonghong Z-Suite(永洪):前文已提,技术上比较强调大数据即席查询,在需要实时交互分析的大型部署中有优势。
  • • FineBI vs. FineReport:实际上这是帆软内部的两款产品。企业如果仅需要固定格式报表,可以只采购FineReport;若追求自助分析则上FineBI;很多大型客户是两者配合使用。
  • • Tableau/Qlik: 这些国际产品曾以优秀的可视化见长。如果企业已经部署使用多年且效果良好,没有必要因为市场变化而强行替换。不过新用户在中国当前环境下获取这些产品和支持的难度较大,除非特定原因,一般会转向上述更可获得支持的方案。

综上,不同规模和行业的企业在BI选型时应匹配自己的需求:小企业求快求简洁,中大型企业重视全局统筹与本地支持,不同行业关注垂直场景能力。同时要考虑未来演进,比如是否需要AI能力扩展,以选择在AI融合方面布局积极的厂商(观远、帆软等都在探索)。最后也别忽视团队能力培养,再好的BI工具也需要内部有人懂得建设数据模型和分析应用,这样才能真正发挥工具价值。

未来BI+AI技术架构展望:解耦与模块化

面向未来,企业在规划BI和AI时,越来越倾向于采用模块化解耦架构,以获得更大的灵活性和先进性。也就是说,将数据层、分析展示层(BI)、智能决策层(AI)相对独立地搭建,并通过标准接口连通。这样的架构设计思路如下:

1. 数据层(Data Layer):这是整个BI+AI的地基,包括数据源、数据仓库/数据湖、ETL流程、以及已治理的指标体系等。所有业务数据先汇聚到数据层并进行清洗建模,保证数据的一致性和可靠性。企业应持续投入数据仓库和治理,使之成为“单一可信数据源”。AI和BI对数据的访问都应经过这层,以确保分析基于统一真相。正如前文所述,如果数据底层不牢,AI和BI都是空中楼阁。因此短期内投入数据治理,长期来看是为AI发挥作用做好准备。

2. 分析与可视化层(BI Layer):这一层由一个或多个BI工具组成,负责数据的展现、交互与基本分析功能。BI工具专注于擅长的部分:连接数据层获取数据集,提供丰富的图表和仪表盘,支持用户切片钻取、设定过滤和预警,管理用户权限以及输出报告等。未来BI在架构上将更加开放,允许与外部服务对接。例如,通过插件/API,让BI界面中的一个“聊天问答”组件实际上调用的是外部AI服务的能力。BI层也可以输出结果供AI层调用(比如将准备好的指标数据以API形式提供给AI模型用于分析)。总的来说,这一层担当数据可视化和交互界面角色,保证所有通过AI得到的洞察都能以可理解的形式呈现,并受企业权限控制和审计。

3. 智能AI层(AI/ML Layer):这一层涵盖企业部署的AI模型和相关服务,包括大语言模型(如ChatGPT类或国内DeepSeek、文心等)、以及其它机器学习模型(预测算法、优化算法等)。它作为独立模块,对上提供自然语言交互和高级分析能力,对下则需要了解数据层的内容(通常通过受控方式)。在现代架构中,可以设想企业有一个“AI中台”或“AI服务集群”,其中的大语言模型具备工具使用能力:当接到用户问询时,可以调用预先配置的工具(例如查询数据库的工具、BI的查询API等)来获取事实数据,再基于这些数据进行分析和生成回答。这样的设计借鉴了“LLM+工具”的理念,使AI既有语言推理能力,又能保证数据准确性。举例来说,用户在聊天界面问“本季度各地区销售占比”,AI模型识别这是需要查询数据的问题,进而调用BI层提供的指标查询接口或直接生成对应SQL在数据仓库执行,拿到数值后再生成描述和图表,返回给用户。这一过程中,AI层负责理解问题和组装答案,但不直接存储企业业务数据,数据还是从数据层实时获取的。

4. 接口与治理(Integration & Governance):模块化架构的关键是定义清晰的接口和治理策略。企业需要制定标准,例如REST API或RPC接口,让BI和AI层能够访问数据层的内容,同时保护数据安全。也需要制定AI使用规范:哪些问题可以自动答复,哪些敏感操作需要管理员审批;AI生成的内容如何验证; 一旦出现错误如何追责回溯等。这可以通过日志和监控实现,对AI每次对数据的访问和回答进行记录,纳入现有数据治理框架。只有在完善治理下,AI和BI解耦才不会带来失控风险。

架构优势: 模块化的BI+AI架构有多方面好处:

  • • 解耦演进:数据层、BI层、AI层各自独立演进。比如数据平台从传统DW升级为湖仓架构,不影响BI和AI接口;BI工具可替换(从帆软换成观远或PowerBI等)而AI层照旧运作,只需重新对接接口;AI模型也可迭代(从普通模型换成最新大模型)而无需更改BI本身。这避免了任何一层技术变迁导致全盘推倒重来,保护投资。
  • • 灵活选型:企业可采用最适合每层的产品。数据层用最佳的数据仓库和治理方案,BI层选用用户喜欢的分析工具(甚至多个并存),AI层则用业内最先进的大模型或自己训练的模型。各层之间通过接口集成。例如很多企业可能同时使用帆软生成固定报告,用PowerBI/观远做自助可视化,再结合引入一个开源大模型部署本地——通过架构设计,这些可以协同工作,为最终用户提供统一体验。
  • • 发挥各自所长:BI工具在呈现和人与数据交互上有多年积累(图表交互、权限管理、批量导出等),AI在非结构化问题和语言表达上独具优势。解耦架构让AI去做它最擅长的理解和生成,BI负责它最擅长的精确取数和可视化。两者协同可以达到“1+1>2”的效果。例如帆软提出“AI for BI”,也是希望AI深入BI但又不替代BI基础能力。在解耦架构下,这一点更容易实现:AI不会破坏BI的数据逻辑,而BI也不用硬撑AI的语言任务。
  • • 企业级管控:统一的AI层便于企业对AI进行集中管理。模型的更新、知识库的扩充可以在一处完成,并服务所有业务线。这比每个BI实例各自嵌入一个AI黑盒要可控得多。另外,集中AI层还能沉淀企业问答知识——记录下员工都问了哪些问题、AI是如何回答的,从而不断改进。这些跨部门的知识沉淀对于企业洞察力提升很有价值,而如果AI功能散落在各BI工具中就很难汇总利用。

技术架构建议: 鉴于上述考虑,未来企业可采取分层设计,具体架构可能包含:数据仓库/湖 -> 语义指标层(可选) -> BI门户 -> AI服务总线。用户既可以直接在BI门户操作拖拽分析,也可以在AI聊天界面提问数据问题。底层通过统一的数据服务提供数据,不论来自何种前端。为了实施这种架构,企业IT架构师需要让各供应商协同:

  • • 要求BI厂商提供开放API或SDK,以便将其查询/展示功能嵌入AI工作流中(很多BI已有REST API供外部获取图表、数据等)。
  • • 部署能够运行大模型的AI平台(可以利用国产大模型如文心一言、通义千问,或开源模型如ChatGLM,并视需要进行微调),并开发工具插件让模型可以查询数据库/BI。国内已经有产品在做类似尝试,如Wyn BI通过插件集成DeepSeek模型,实现对话式分析。网易有数BI更是打造了插件框架同时兼容多家模型。这些思路都证明架构上完全可以做到松耦合集成。
  • • 建立AI与BI协同的新工作流程。例如,当业务用户提出一个复杂问题时,AI先给出分析草稿,人再通过BI界面查看明细或调整参数,然后再交由AI生成最终报告。这种互动流程需要UX层面的设计,但能确保AI与BI结合的输出让用户信赖。

总的来说,未来企业的BI+AI架构会朝着平台化、模块化方向演进。我们应当将AI视为企业数字化体系中的一个独立层级,就像应用层、数据层一样去规划。在架构设计中预留AI接口、选择开放性的BI工具,是明智之举。通过模块化架构,企业可以更平滑地拥抱AI浪潮,在保持现有BI价值的同时,赋予其新的智能生命力。随着技术成熟,这种解耦的BI+AI体系将成为数字化转型的新常态,帮助企业在数据驱动决策的道路上走得更稳、更远。

总结

纵观当下,无论是国际的微软Power BI、Tableau,还是国内的帆软、观远、永洪等,均在不断加速BI与AI的融合步伐,让数据分析从“可视化”迈向“智能化”。与此同时,“AI通用层”在企业内部的地位愈发重要,AI独立部署与BI解耦成为可预见的趋势。对于企业而言,理想的架构是建立坚实的数据治理基础,搭配开放灵活的BI与AI模块,再辅以完善的应用与权限管控,以实现真正高效、可持续的数据驱动决策。随着大模型技术的持续迭代与本土化创新的崛起,未来的BI或许不再只是一个报表工具,更可能成为企业数字化转型中“人机协作”的智能中枢。借由模块化与解耦化的设计思路,企业将能够以更稳健的方式拥抱AI浪潮,为业务创新与增长注入全新动能。

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中国企业正加速数字化转型,对数据驱动决策的需求激增,但战略与数据之间依然存在巨大联通鸿沟,决策与执行之间依然存在巨大认知鸿沟。 BI 工具的普及化与 AI 的崛起,本应弥合这一鸿沟,却让中国绝大多数企业和个人反而为此承担了巨大的试错成本,陷入数据分析困境。DATAMBA 应运而生,致力于打造 "战略翻译官"—— 既精通数据分析,又能将数据洞见转化为商业决策,助力企业化解数据转型阵痛,并为企业决策者解决实质性问题:如何解读数据背后的业务真相,如何用数据构建战略决策框架,如何将数据分析成果转化为商业价值,如何运用 AI 工具提升决策效率。 DATAMBA  融合了 BI、AI、战略管理等多学科知识,并采用实战模拟、案例分析等方式,帮助业务人和决策者掌握 "数据语言",成为企业数字化转型的关键驱动力。

 

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