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老板对DeepSeek的依赖揭示了AI搜索优化的真正需求。 核心内容: 1. 老板通过DeepSeek搜索结果发现公司信息缺失 2. DeepSeek对企业营销和KPI的影响 3. AI搜索优化在传统行业中的重要性与挑战
大年初二,边锋(化名)看到公司微信群里老板发了一条消息:“为什么没有我们?”
他赶紧点开看了一眼,之前从来不用AI大模型产品的老板用DeepSeek和豆包问了与公司所在行业相关的问题,并让大模型推荐行业内知名的公司,老板晒出了问答截图,但大模型的回答有竞品公司,没有他们公司的信息。
边锋测试了其他大模型产品,有的就能显示他们公司的信息,有的还能排在第一位。他把这些信息反馈给了老板,老板只回答了三个字:“多思考。”
春节假期之后,边锋的老板再次晒出DeepSeek的回答截图,要求团队按照DeepSeek方案去做用户增长并更新了KPI。有同事委婉地向老板提出疑问,老板回应了六个字:“你要被淘汰了。”
边锋的老板因为DeepSeek的回答没有他们公司而生气,但也有商家因为自己在DeepSeek的回答中排名靠前而高兴,并利用DeepSeek的回答做起了营销。
「甲子光年」注意到,大模型产品的回答,尤其是DeepSeek的回答,正在被越来越多的人认可,且已具有商业价值。
而边锋的老板看似离谱行为的背后,藏着一个真需求——AI搜索引擎优化。
边锋所在的这家公司属于传统行业,且是行业头部公司,拥有较高的行业知名度。如果在传统搜索引擎中搜索,只要正常做好SEO(搜索引擎优化),搜索相关内容都会出现该公司的信息。
但是,AI搜索的结果就不一定了。
由于目前越来越多的大模型产品加入了联网搜索功能,因此有联网搜索功能的大模型产品(如ChatGPT、DeepSeek、Kimi、豆包等)和专门的AI搜索产品(Perplexity、夸克、秘塔AI搜索、纳米AI搜索等)都属于AI搜索的范畴。
此前,在《拆解SearchGPT后,我们发现了AI搜索的壁垒、突破和未来》一文中,我们曾说,AI搜索已经不是传统搜索。
为什么会这么说?
AI搜索主要有检索(Retrieval)和生成(Generation)两个步骤。
如果你在大模型产品中打开了联网搜索模式再提问的话,你会发现它会先检索了若干个网页,找到相关参考资料之后,再生成回答。
在检索方面,AI搜索会接入传统搜索引擎API,采用自建索引库,或使用新一代AI搜索引擎架构。在检索步骤里还有很多小步骤,比如意图识别、问题改写、检索结果重排、获取详情内容、内容过滤、上下文增强等。
在生成方面,AI搜索就是根据用户需求,基于检索出来的内容,通过不同的模型生成回答。
如果把检索和生成比作备菜和炒菜的话,那么接入传统搜索引擎API的“备菜”方式是相对粗放的,而使用新的AI搜索引擎架构的“备菜”的食材来源更有保障、质量更高,配料、调味料也更加精细,虽然最后“炒菜”的厨师是不同的大模型,经验能力有高有低,但“备菜”往往决定了最后菜品的口味。
博查AI搜索CTO翁柔莹Eileen告诉「甲子光年」,新一代AI搜索引擎和传统搜索引擎不同,它不再通过关键字密度和PageRank排序,而是通过混合检索和语义排序,为大模型提供最需要的内容。
第一阶段,进行向量+关键词两路混合检索。通过向量关联,直接匹配用户意图,然后通过关键字搜索解决部分直接匹配的需求,之后召回结果进行第一次排序。在这一层中,搜索引擎会沿用谷歌的EEAT原则(专业性、经验、权威性、可信度),对信息源的权威性、原创性、逻辑性等进行评分,增加内容源的排序权重分。
第二阶段,通过Semantic Reranker(语义重排器)进行语义排序。基于用户问题与搜索结果的语义相关性进行评分,并作为最终结果输出给相关AI应用中的大模型。由于Semantic Reranker与大模型都是基于Transformer架构,语义排序后的结果会更受大模型的“喜欢”,更加符合大模型生成内容的需要。
“博查目前在做的就是专为AI设计的世界知识搜索引擎,是基于混合检索和语义排序的新一代搜索引擎。”翁柔莹Eileen说,“目前我们主要服务B端AI应用厂商,承接着国内AI应用60%以上的联网搜索请求。”
AI搜索逻辑变了,就会导致即使是同一个用户用同样的问题,问不同AI搜索产品,也会得出不一样的结果。更不用说不同用户去问了。
这就可以解释前文那位老板的困惑。
那么SEO对于AI搜索还有用吗?
传统搜索引擎支持的是关键字搜索,SEO的核心是通过关键字密度、链接权重、页面结构等技术手段影响网页位置,希望可以获得更高的竞价排名。
而在AI搜索产品中,用户搜索方式转变为使用自然语言提问,必须使用新的AI搜索引擎架构来满足用户需求,这就会带来变化。“学术论文、权威机构网站的内容权重更高,低质量、过度优化或AI生成的SEO内容可能被判定为‘噪声’而过滤。”翁柔莹Eileen说。
总结来说,如果相关AI搜索产品是直接接入传统搜索引擎API的话,SEO还会有一定作用;随着越来越多的AI搜索产品使用新一代AI搜索引擎,SEO的作用将会逐渐下降。
但这并不意味着整体SEO市场已死。
市场研究机构Research and Markets数据显示,2024年全球SEO市场规模为891亿美元,预计到2030年将达到1439亿美元,2024年至2030年的复合年均增长率(CAGR)为 8.3%。
不过,AI搜索SEO是一个客观存在的需求,且随着DeepSeek的火热,需求被逐渐放大,这种需求不容忽视。
有人想到了方法——GEO。
2024年6月,来自印度理工学院德里分校、普林斯顿大学的学者和一些独立研究者在arXiv上发表了论文《GEO: Generative Engine Optimization(生成引擎优化)》,提出了GEO(生成引擎优化)概念、 框架及相关的实验设计。
这篇论文介绍,大模型的出现带来了搜索引擎的新范式,这些搜索引擎利用生成式模型收集和总结信息以回答用户的查询。这一新兴技术,论文作者在统一的框架下称之为生成引擎(Generative Engines)。
虽然生成引擎显著提高了用户效率和相关产品的流量,但它给第三方利益相关者——网站和内容创作者带来了巨大的挑战。由于生成引擎具有黑箱性质且变化迅速,内容创作者几乎无法控制他们的内容何时以及如何被展示。随着生成引擎的普及,论文作者认为,必须确保创作者经济不被边缘化。
因此,这篇论文提出了GEO,这是第一个帮助内容创作者提高其内容在生成引擎响应中可见度的新型框架。作者认为,设计得当的GEO方法相当于一个黑箱优化方法,它可以在不知道生成引擎的具体算法设计的情况下,提升相关网站的可见性。
论文中提出了9种方法:
示例一,引用来源。仅仅添加声明的来源就可以显著提升最终答案的可见性。
示例二,增加统计数据。添加相关统计数据可以确保在最终生成引擎的响应中提升来源的可见性。
示例三,权威性。仅仅强调文本的某些部分,并使用说服性的文本风格也可以提升可见性。
GEO优化源网站方法的代表性示例,新增内容用绿色标记,删除内容用红色标记,图片来源:《GEO: Generative Engine Optimization》
图片来源:火山引擎
图片来源:火山引擎
图片来源:OpenAI
图片来源:火山引擎
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