不久前,一位从事珠宝行业二十年的朋友找到了我。尽管经济形势并不乐观,他手中还掌握着7-8家店铺。从他的话语中,我感受到他对AI技术的好奇与渴望,彷佛用上AI业务可以马上起飞
我们深入交流,从营销活动的角度切入,探讨如何借助AI的东风,让他的业务逆流而上。
他答应先整理过去半年的促销活动资料给我参考,但两周过去了,他无奈地告诉我,资料并不完整。
“布哥,我让店里整理了但是没有完整的材料啊。我给你一份网上的参考资料,你看行不行啊?”
“巧妇难为无米之炊,没有数据,AI给你的生成方案也是泛泛而谈的。”
“那么,我们企业何时才能用上AI呢?”他追问。
“从现在开始,一点点地梳理服务SOP,建立公司的知识库,哪怕从一个营销活动文案开始积累。”我回应。
这个问题呢,很典型。如果你是创业型公司老板,企业要用好AI,要经过三个阶段的:信息化、数字化,智能化。
信息化是基础,数字化是中间阶段,智能化是更高级的阶段。
过去1年AI太火,大大小小的公司都摩拳擦掌,但我看到的问题是没有数据、没有高质量数据。
没有数据,神仙也帮不了你啊,更何况AI。
如果你是创业公司老板,或者是大公司的部门负责人,现在没有数据又想把AI作为公司效率的杠杆,怎么办呢?
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积累数据,建立知识库
从现在开始积累数据、从一个一个场景、任务开始
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从单一业务场景试点AI
比如从营销、客服、产品试点应用AI,快速拿结果
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员工技能提升
事不对是人不对,人不对是思维不对。如果你的员工没有AI技能和思维,他难以理解整理和沉淀数据的重要性,也更不知道怎么用好AI。
把数据准备好,值得!