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随着大模型技术的发展,智能问答系统逐渐普及,成为企业和个人获取信息的重要工具。然而,在应对专业领域问题时,通用大模型却效果欠佳,难以令人满意。
究其原因,在于它们的训练数据过于泛化,缺乏特定领域的深度理解。此外,模型设计也未能有效融入用户的个性化需求和实际业务场景,导致输出的答案往往停留在表层,缺乏深度与全面性。
我们深知,用户在寻求答案时,不仅期望快速响应,更渴望获得精准、可信的信息。为了提升问答的准确性和可靠性,CodeFree重磅推出知识库功能,用户可以根据自身需求上传各类定制化资料,如专业文档、FAQ、项目资料等,构建起一个独家、深度的专业化“智库”。
当用户向CodeFree提问时,系统会同时利用知识库的信息和大模型的计算能力,结合两者的优势,生成既全面又精准的回答,这意味着,无论是在技术咨询、业务指导还是特定项目查询方面,用户都可以依托这个“智库”,获得更加贴合实际需求的答案。尤其值得一提的是,知识库回答会附带相关的原文链接,用户只需轻轻一点,就能直接跳转至知识库中的原始资料,迅速验证信息真实性和来源可靠性。
知识库问答处理流程
为检验这一功能的有效性,CodeFree已预先加载了多个知识库,涵盖研发云帮助文档、电信软件开发规范、研发管理问答等多个领域。实践证明,启用知识库后,CodeFree表现惊艳,能够智能解析知识库内容,提供专业精准的回答,显著提升了用户体验,让每一位用户都能感受到知识的力量。
CodeFree知识库问答对话示例
现在,CodeFree的知识库功能已全面开放,知识库管理员可以轻松创建和管理知识库,支持包括pdf、txt、docx、md、html在内的多种文件格式。操作流程非常简单,三步即可完成:
在CodeFree智能问答页面点击左侧“知识库”按钮,点击右上角“创建知识库”。
知识库创建路径
在展开的右侧窗里填写知识库名称,点击“创建”,一个知识库就创建成功了。
知识库管理员可以选择是否对子机构公开,若选择是,则该知识库创建后默认对子机构全部用户可见、可用。
创建知识库页面
已创建的知识库卡片
点击创建成功的知识库卡片,进入文档列表页。在该页面,点击右上角的“导入文档”按钮,即可将准备好的知识资料上传至知识库,待解析成功后,即自动启用文档。
知识库管理员也可以根据需要,选择启用或禁用某些文档。
知识库导入文档页面
知识库创建成功后,组织下的用户在使用CodeFree问答时,就可以主动调用相关知识库,获得更加详实、贴合场景的回答了。
CodeFree智能问答页面
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